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整改時(shí)間表、畫出路線圖，并落實(shí)責(zé)任人。對(duì)征求意見和自我剖析出來的問題，要進(jìn)行全面分析和歸類梳理，明確整改落實(shí)目標(biāo)、具體措施和時(shí)限要求。同時(shí)，對(duì)
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對(duì)網(wǎng)絡(luò)上部分行業(yè)客戶服務(wù)調(diào)查情況的梳理，目前客戶服務(wù)過程中普遍存在以下困惑和難點(diǎn)：
（一）客戶需求不清晰、變化快
在快速變化的時(shí)代
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，要站在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的大局和角度，積極導(dǎo)入“防差錯(cuò)”理念和工具，通過整個(gè)生產(chǎn)作業(yè)流程梳理，重點(diǎn)找出設(shè)備或作業(yè)動(dòng)作可能無法保障工藝質(zhì)量、作業(yè)安全
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;抓好活動(dòng)后續(xù)工作。要自覺深化理論學(xué)習(xí)，杜絕“闖關(guān)”思想。要圍繞“兩方案一計(jì)劃”，對(duì)整改臺(tái)賬進(jìn)行一次全面自查梳理。要認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆四中全會(huì)精神，加強(qiáng)對(duì)上級(jí)制訂
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，還要指導(dǎo)幫助客戶做好高檔卷煙的出樣、陳列、推介和助銷工作。
三是抓好高檔卷煙貨源調(diào)控管理。要做好品牌市場(chǎng)銷售情況分析，根據(jù)市場(chǎng)銷售情況總結(jié)梳理在銷的高檔卷煙表現(xiàn)
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;堅(jiān)持“問題管理法”，針對(duì)難點(diǎn)問題開展小改小革，優(yōu)化便民服務(wù)措施，梳理在行政執(zhí)法和客戶服務(wù)方面的廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)共34項(xiàng)。同時(shí)，運(yùn)用問卷調(diào)查法、廉潔風(fēng)險(xiǎn)
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審批，統(tǒng)籌安排。煙草企業(yè)各部門于每年定期將下年度計(jì)劃召開的各類會(huì)議及時(shí)報(bào)送辦公室，由辦公室匯總梳理，及時(shí)提交辦公會(huì)審批。各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，
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工作的強(qiáng)大正能量。
對(duì)專題民主生活會(huì)上相互批評(píng)的意見，要認(rèn)真梳理分析，從思想認(rèn)識(shí)、工作方式、體制機(jī)制等層面扎實(shí)開展整改，以實(shí)際成效取信于民。要把解決問題貫穿始終
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;為下一步全面構(gòu)建法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系打牢基礎(chǔ)。目前，共建立標(biāo)準(zhǔn)化合同示范文本42個(gè)，梳理形成各項(xiàng)法規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)8個(gè)，制定《防范專賣執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施意見》1個(gè)。
三是
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，收集到不同意見231條，經(jīng)歸納、梳理出黨組班子14條，現(xiàn)已全部整改到位。
會(huì)議要求，通過扎實(shí)開展群教活動(dòng)，要提高干部黨員思想認(rèn)識(shí)
