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40多平米的商鋪,從事零售經(jīng)營。一開始就雄心勃勃,滿懷壯志,發(fā)誓要做一定要盡心盡力做好。除了經(jīng)營油鹽醬米等生活日用品外,還經(jīng)營蔬菜。他和妻子非常
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,也要讓客戶感覺到我們很重視客戶的需求,我們也會努力去滿足客戶的需求。二是要準確核實。當(dāng)客戶反映出一些市場環(huán)境或店鋪經(jīng)營過程中的有價信息的時候,一定要準確核實
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經(jīng)營了。
當(dāng)然客戶經(jīng)理給零售戶分任務(wù),壓擔(dān)子,要注意方式方法,注意語氣,一定要以尊重為主,切忌讓客戶產(chǎn)生抵觸情緒
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們是否有需求,有需求的,一定要走訪,而市場沒有變化,小戶家里還有適當(dāng)?shù)膸齑婢頍?#xff0c;沒有額外需求的,我們可以放棄走訪
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)激勵要有。對做的好的,一定要表揚激勵,尤其是對負重前行、任勞任怨的趕超者、先進保持者,如果選好了時代的弄潮兒,就可實現(xiàn)有效指揮團隊
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了,很多顧客進店幾乎都不用現(xiàn)金,一部手機輕松搞定。這種移動付費的方式越來越方便,但也有需要注意的問題。比如說,支付方支付完以后,一定要看到支付
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和廣大零售客戶的認可和擁護。一定要切實強化自律、嚴格操守,屬盡份內(nèi)之責(zé),莫貪份外之利,清清白白做人,堂堂正正做事,坦坦蕩蕩服務(wù)
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,一諾千金,不能為了自身利益欺詐顧客。同時自己對顧客的承諾一定要兌現(xiàn),做不到的事就不要輕易說出口。不論是以前跑業(yè)務(wù),還是現(xiàn)在經(jīng)營超市,我都是
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較為活躍的時間段,我積極引導(dǎo)零售戶一定要把握機會,力爭卷煙銷售上臺階。具體來說就是“選好品牌,做到穩(wěn)住市場?!逼放剖强蛻艚?jīng)理營銷抓手,是零售戶消費
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點評:顧客愛美無可厚非,喜歡愛美的零售戶使他們的天性使然,其實并不是對零售戶有啥想法。因此建議零售戶特別是女性零售戶,一定要注意自身