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我們一定要認真地聆聽，每當顧客有抱怨的時候，我們也應該接受，而不是生氣或者是憤怒。有一次，一位顧客來我的超市，走到門口之后
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不錯！我在感到欣慰的同時，也想到一定要很多零售同行面臨這樣的服務(wù)困境，需要在這方面有建樹的零售同行給予指導，于是我決定把我給那位同行的建議寫出來，
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的關(guān)鍵。在這段時期，不管工作量有多大，客戶經(jīng)理一定要走訪到位，做到一戶不漏。
但是，由于農(nóng)忙期零售客戶事情多，又是進貨賣貨
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大，哪些卷煙不夠賣，需要怎么樣提供。要問得一清二楚；其次，要查庫存。要親自到客戶的柜面、倉庫中檢查庫存情況，收集第一手資料。庫存檢查一定要
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。江總書記在建黨八十周年“七一”重要講話中指出：“全黨同志一定要從黨和國家生死存亡的高度，充分認識反腐倡廉工作的重大意義，把黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭進行到底
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的。在今后的經(jīng)營中，我一定要和片區(qū)客戶經(jīng)理保持聯(lián)系，掌握新品上市的信息，做好新品卷煙的積極購進工作。
小結(jié)：
今天大家通過對上
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;孫艷紅在開店之初就給自己定下規(guī)矩，一定要用心經(jīng)營。要做就必須盡心盡力做好，要盡力追求完美。2006年春季，在外面闖蕩十多年，和丈夫經(jīng)營一家汽車
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煙斗：一直以來，我覺得咱們煙草行業(yè)最大的資源除了物流之外，另一個就是廣大的卷煙零售終端了。咱們煙草行業(yè)一定要大力建設(shè)發(fā)展自有產(chǎn)權(quán)的零售終端，建設(shè)
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7－8成后加大燒火；38℃及之前，原則上不開進風門。以1℃/2h速度升溫到42℃左右，保持濕球溫度37℃左右，一定要延長時間12h
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，零售新手在開店之前，在店鋪選址上一定要慎之又慎，不能盲目跟風，也不能急于求成，要多走走、多看看、多調(diào)查，多下
