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判斷,事情遠(yuǎn)沒這么簡(jiǎn)單!這時(shí),在駕駛室內(nèi)查獲的五張“集裝箱發(fā)放/設(shè)備交接單”引起了廈門市煙草專賣局稽查支隊(duì)林隊(duì)長(zhǎng)的關(guān)注。經(jīng)向海關(guān)緝私局咨詢,他得知
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”,我們客戶經(jīng)理最好粘貼在“客戶服務(wù)手冊(cè)”上。這樣做有兩個(gè)好處:首先,客戶不會(huì)弄丟了,他們事情多而雜,你要放在柜臺(tái)上,
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了工作,就應(yīng)該做到在其位、盡其責(zé)、謀其政,全身心投入到具體工作中去,堅(jiān)持所承擔(dān)的事情竭盡全力、主動(dòng)負(fù)責(zé),這樣我們會(huì)從中得到鍛煉和成長(zhǎng),
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;我還真被批發(fā)商蒙騙后和顧客有過摩擦,后來費(fèi)了很大的精力做工作,才挽回了損失。現(xiàn)在想起來還有些生氣,要不是今天這個(gè)話題,我一輩子都不想提起這件窩心事情
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內(nèi)有效的完成各項(xiàng)任務(wù)呢?我覺得要列好計(jì)劃,做自己的“時(shí)間規(guī)劃師”。
俗話說“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”,客戶經(jīng)理的工作亦是如此。我們要把自己的應(yīng)該做的事情做一個(gè)預(yù)先
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,轉(zhuǎn)而消除了抱怨。
“不可能,絕對(duì)不可能有這種事情發(fā)生!”
前不久,有一位老顧客來到我的店里,對(duì)我講,前幾天他
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,估計(jì)不會(huì)有我父親的今天,家里遇到啥大事情,母親都很淡定,父親看到母親那樣,就會(huì)有“主心骨”,母親到我
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利用時(shí)間差,把移動(dòng)公司的這筆資金給利用起來。不僅解決了資金困難,而且也開拓了業(yè)務(wù),是個(gè)兩頭都得利的事情。
我們零售客戶也可以采取這種辦法。又比如,煙草公司
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,就要做好以下幾項(xiàng)工作。
一是做好客戶的思想工作。零售市場(chǎng)上的事情多而雜,零售客戶不僅要保證好卷煙銷售量,還要做好品牌的培育,還要配合煙草公司
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,不少人也都有著類似的戒煙故事。
2011年2月8日,美國(guó)第一夫人米歇爾對(duì)外宣布了一件著實(shí)令她高興的事情——丈夫奧巴馬成功戒煙了。
奧巴馬的戒煙過程持續(xù)了3年,