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，督查客戶經(jīng)理拜訪是否到位，了解客戶實(shí)際需求、客戶經(jīng)理經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、信息采集、品牌宣傳以及客戶滿意度，持續(xù)提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
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;充分發(fā)揮了直測(cè)網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作的支撐作用。
北京市局（公司）高度重視轄區(qū)卷煙市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)員、信息員認(rèn)真開展市場(chǎng)信息采集工作，為
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管理能力為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)物流管控電腦端向手機(jī)端延伸，解決了物流運(yùn)輸調(diào)度員、司機(jī)、倉(cāng)管員、物流需求方等信息采集共享問題，促進(jìn)供應(yīng)鏈物流各環(huán)節(jié)的敏捷性、高效性、及時(shí)性與
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工作。
一是工作模式設(shè)計(jì)精細(xì)化。完善《崇左煙草客戶經(jīng)理崗位日常工作規(guī)范》，圍繞“品牌培育、終端建設(shè)、客戶服務(wù)、信息采集”四大主要內(nèi)容，明確營(yíng)銷人員工作要求，依托手持終端
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2019年幫扶計(jì)劃，切實(shí)做到扶真貧，真扶貧。
三是核算家庭收入。逐項(xiàng)準(zhǔn)確填寫貧困戶信息采集表和收支情況表，所有內(nèi)容和數(shù)據(jù)都來源于貧困戶，
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，分區(qū)域明確責(zé)任人，與客戶一一對(duì)應(yīng)核實(shí)，并在規(guī)定時(shí)間點(diǎn)內(nèi)完成信息采集。
二是營(yíng)銷物流、親密聯(lián)手。與物流聯(lián)手合作，相互主動(dòng)溝通營(yíng)銷和物流信息
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、近期貨源政策以及卷煙零售客戶如何提升卷煙銷售能力、形象展示能力、信息采集能力、終端掃碼配合度、消費(fèi)跟蹤能力等方面內(nèi)容；同時(shí)加強(qiáng)價(jià)格政策宣傳解釋，指導(dǎo)零售客戶依托零售客戶自律
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的差異化服務(wù)，開啟“星級(jí)終端+客戶服務(wù)”新模式，突出終端形象、品牌培育、信息采集和個(gè)性化服務(wù)效果，按需開展服務(wù)，即提升了服務(wù)精準(zhǔn)度和終端建設(shè)
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推廣應(yīng)用工作。
一是思想看板，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。穩(wěn)步推進(jìn)現(xiàn)代終端軟件提升，在充分發(fā)揮形象展示、商品陳列、宣傳促銷等終端硬功能的基礎(chǔ)上，努力增強(qiáng)信息采集、品牌推介
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度。
三是注重多樣化培訓(xùn)。圍繞“服務(wù)客戶、培育品牌、形象展示、信息采集、卷煙銷售、分析市場(chǎng)”等方面積極組織開展多樣化的培訓(xùn)，不斷規(guī)范和提高營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平，提升員工
