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標準的找準短板,制定整改策略,有效促進提升。強化服務(wù),提升滿意。通過“點對點”“一對一”做好指導(dǎo)服務(wù),提升客戶終端維護能力和經(jīng)營能力
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,深入學(xué)習(xí)數(shù)字門店星級評定標準,對標高質(zhì)量發(fā)展目標,查找問題短板,向客戶提供更有針對性的服務(wù)指導(dǎo);做好計劃、細化流程,梳理
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、卷煙陳列維護次數(shù)、指導(dǎo)客戶經(jīng)營次數(shù)等數(shù)據(jù),并每周分析當(dāng)前服務(wù)工作存在的短板,督促每位營銷人員結(jié)合自身問題及時調(diào)整優(yōu)化服務(wù)水平。拓寬服務(wù)融合“廣度”。秉承積極參與社會基層
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推進工藝評價工作深入開展,持續(xù)梳理優(yōu)化完善工廠工藝質(zhì)量保障體系,更好地發(fā)揮工藝評價對質(zhì)量隱患、工藝短板的改進指導(dǎo)作用,為工廠全面掌握各生產(chǎn)線工藝、環(huán)境與設(shè)備
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培育品牌進行著重分析,全方面了解銷售情況,每周召開會議集中分析問題和短板,制定針對性品牌培育對策,穩(wěn)步提升品牌市場影響力。定期走訪。每月進行基礎(chǔ)
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在裝卸效率、庫存周轉(zhuǎn)率等指標上存在短板。課題小組以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對近兩年來出入庫省產(chǎn)卷煙數(shù)據(jù)進行收集整理和匯總統(tǒng)計,設(shè)置高銷量、同產(chǎn)地等多個維度,運用統(tǒng)計分析
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、上門拜訪等形式及時提醒客戶做好防盜、防騙及規(guī)范經(jīng)營。二是提升客戶經(jīng)營能力。積極開展市場調(diào)研,及時找準市場、品牌、客戶服務(wù)中的短板、弱項,圍繞調(diào)研結(jié)果制定經(jīng)營指導(dǎo)策略
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、創(chuàng)新升級”發(fā)展目標,聚焦效益和效率關(guān)鍵指標,從流程優(yōu)化、成本管控、管理運營、服務(wù)質(zhì)量、制度建設(shè)五個方面開展自我診斷,初步識別出管理業(yè)務(wù)中存在的部分短板不足
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;以PPT的形式,通過數(shù)據(jù)、圖文、案例分析等對研究內(nèi)容進行了詳細講解,分析工作現(xiàn)狀,查擺問題短板,提出解決措施。評委從論文內(nèi)容、語言表達等維度
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工作實際,認知差距、找準短板、拒絕“躺平”,深刻剖析原因,緊盯行業(yè)要求,堅持問題導(dǎo)向,對標先進單位,持續(xù)推動專賣