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所需要的卷煙,他們就是山東威海乳山煙草的一線配送人員。
他們秉承著“客戶至上”“服務(wù)為本”的服務(wù)理念,微笑式服務(wù)深深的打動(dòng)了我的心。我腿不好行動(dòng)不方便。每次過來送煙
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,制定和實(shí)施本轄區(qū)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度,建立內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長效機(jī)制;對(duì)同級(jí)煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、物流配送部門進(jìn)行事前、事中、事后的專賣管理監(jiān)督,查處
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,促進(jìn)市場(chǎng)規(guī)范有序發(fā)展。
四是突出監(jiān)管重點(diǎn),強(qiáng)化檢查措施。突出對(duì)物流配送、名煙名酒、賓館飯店、娛樂場(chǎng)所、集貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)市場(chǎng)的監(jiān)管,在扎實(shí)開展錯(cuò)時(shí)檢查
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;實(shí)現(xiàn)“做兩頭、歇中間”式的夏季錯(cuò)時(shí)工作制,在客戶拜訪、卷煙配送等環(huán)節(jié)打好“時(shí)間差”,避開中午高溫時(shí)段工作,做到早出早歸,防止員工因高溫天氣、疲倦
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合作社承包技術(shù)服務(wù)、物資配送、設(shè)施管護(hù)等工作,加快構(gòu)建“全面覆蓋、全程服務(wù)、全體受益”的專業(yè)化服務(wù)體系。全縣以煙農(nóng)是否滿意、歡迎和認(rèn)可作為檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新組建綜合服務(wù)專業(yè)
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,敬業(yè)盡責(zé),千方百計(jì)抓好經(jīng)營、優(yōu)化服務(wù)、嚴(yán)管市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了全省經(jīng)濟(jì)運(yùn)行持續(xù)健康發(fā)展的良好局面。尤其是奮戰(zhàn)在基層一線的營銷、配送、專賣稽查人員,冒著高溫
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作業(yè)時(shí)間。對(duì)煙葉生產(chǎn)、卷煙配送、專賣管理等戶外作業(yè)崗位實(shí)行彈性工作制,盡量避開高溫時(shí)段,保障休息時(shí)間;配備必要的通風(fēng)或降溫設(shè)備,提供必要的防暑降溫
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;這位顧客就氣勢(shì)洶洶地把煙往柜臺(tái)上一扔,聲稱我賣給他的煙是假煙。
望著顧客為買到“假煙”而生氣漲紅了的臉,我耐著性子解釋著:“我的煙都是煙草公司配送
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市場(chǎng)的能力,確保市場(chǎng)信息采集的細(xì)致化、卷煙貨源投放的精準(zhǔn)化和營銷管理的精細(xì)化。進(jìn)一步優(yōu)化對(duì)需求預(yù)測(cè)、貨源投放、物流配送等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,密切關(guān)注社會(huì)庫存變化
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三是統(tǒng)籌推進(jìn)、措施有形。突出對(duì)配送到戶、打碼到條等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制,深入分析市場(chǎng)實(shí)際需求,引進(jìn)適銷對(duì)路的品牌,避免出現(xiàn)傾斜投放貨源的現(xiàn)象;