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的良好氛圍。
四、胸懷仁德，有關(guān)愛心。以公正執(zhí)法，熱情服務(wù)的專賣管理理念。行政許可做到公正透明、嚴(yán)格規(guī)范，高效便民、熱情服務(wù)。線路走訪做到耐心聽取客戶訴求
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;并附情況說明，以體現(xiàn)行政許可便民高效原則。
服務(wù) “無”投訴。窗口工作人員將把群眾的滿意度放在第一位，認(rèn)真做好文明接待，禮貌服務(wù)，熱情受理
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公開，執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法結(jié)果、收費事項、監(jiān)督措施等應(yīng)當(dāng)公開的全部公開，使各項便民利民措施落到實處。
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動員會，懸掛宣傳橫幅、讀一篇雷鋒故事、選一句雷鋒名言，營造學(xué)習(xí)雷鋒精神的濃厚氛圍；3月3日設(shè)立集中宣傳點，開展現(xiàn)場便民服務(wù)；利用雷鋒
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服務(wù)理念，使“雷鋒精神”常駐，石城縣局（分公司）還計劃開展多項便民服務(wù)活動，使石城煙草“感動服務(wù)”成為外塑形象，內(nèi)聚
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良好形象。
一是與增強(qiáng)服務(wù)意識相結(jié)合。以客戶為中心，充分發(fā)揮服務(wù)職能，切實落實便民措施，不斷提高服務(wù)效能，增強(qiáng)履職能力。
二是與加強(qiáng)
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;堅持依法辦事、規(guī)范的原則；堅持求真務(wù)實、高效便民原則；堅持終身學(xué)習(xí)，學(xué)以致用原則；堅持熱情服務(wù)、公正執(zhí)法原則；堅持主動整改
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辦事人員滿意，讓人民群眾滿意，不推諉、拖延、扯皮，真正實現(xiàn)高效、便民、減負(fù)的效能。
四是提升行政服務(wù)理念。牢固樹立“責(zé)任煙草、和諧煙草”的服務(wù)理念
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、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序和執(zhí)法結(jié)果，加強(qiáng)執(zhí)法公示的指導(dǎo)性和公開專賣管理信息的時效性；
二是遵循公正、公平、便民的原則，推進(jìn)許可證審批制度，改進(jìn)工作
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群眾能一目了然。在辦理過程中，樹立“效率為先、服務(wù)至上”的服務(wù)意識，本著便民、利民的原則，能辦理的在第一時間內(nèi)辦結(jié)，哪怕客戶在下班前一分鐘來辦理
