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，牢固樹立“服務(wù)群眾無小事”的工作理念，力爭通過狠抓細(xì)節(jié)提升服務(wù)水平。
五是以責(zé)任心取信人。堅持在態(tài)度上熱情，在心理上冷在心理上冷靜，在程序上嚴(yán)格
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，全力踐行好服務(wù)承諾，堅持服務(wù)重心下移、深移，從點滴小事做起，夯實服務(wù)基礎(chǔ)，解決好零售客戶在卷煙經(jīng)營過程中遇到的問題，增強
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。引導(dǎo)全體干部職工從日常生活做起，從身邊小事做起，提倡儉素為美，反對奢侈浪費，充分發(fā)揮示范帶頭作用，自覺抵制過度包裝，
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對車輛進行全面檢查，定期給車做保養(yǎng)的良好習(xí)慣。在送貨中要求駕駛員加強與同車送貨人員的配合，共同保證資金安全，時刻樹立安全無小事的觀念。
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，并引導(dǎo)員工從節(jié)約一度電、一張紙、一滴水等小事抓起，立做立行，至始至終。定期對各部門的電話費、水電費及日常管理制度執(zhí)行情況進行核查和督促，對車輛
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，與無證戶拉家常、講道理、交朋友，以此消除隔閡，化解矛盾，有效減少了執(zhí)法阻力?！? 三是抓小事，見行動。針對一些零售戶“有證不掛、證
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，找到了新的工作與方法，同時也看到了安全工作還有很多不足之處，在安全細(xì)節(jié)工作上還要進一步加強，真正做到安全無小事，要從深層次上解決安全問題
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，從現(xiàn)在做起，從小事做起，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和利益觀，以更加昂揚的精神狀態(tài)、更加扎實的工作作風(fēng)，為新一輪的行業(yè)變革作出
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;該縣局堅持從小事小節(jié)小項入手，做到了“七個規(guī)范”，即抓住文明禮儀、行為舉止、著裝儀表、文明服務(wù)、按章辦事、辦公秩序、物品擺放、一日工作等各環(huán)節(jié)，逐步形成了“以
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服務(wù)型隊伍。教育和引導(dǎo)執(zhí)法人員不斷轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，改進工作作風(fēng)，恪守職業(yè)道德，堅持客戶利益無小事的原則，真心實意為客戶解難事、做實事、辦好事
