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，微笑具有最獨特的魅力！它帶給我們的是很多愉悅與歡暢的心情，它猶如一把黑夜的火把，讓光明和溫暖穿越冷漠的空間，它讓我們所有的人都無法拒絕它
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的喜怒哀樂。我們生活中也難免遇到不如意的事，情緒低落時，那些刺耳的話往往就會在不經(jīng)意間脫口而出。作為服務(wù)行業(yè)的我們，遇到煩心事，心情不好時
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“己所不欲，勿施于人，”站在客戶的位置，能體會當(dāng)時說什么都難以平復(fù)客戶那份難過和焦灼的心情！但我明白所謂良言一句三冬暖的道理，
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家鄉(xiāng)漸近，二叔的心情分外激動。他拍拍兜里的中華牌香煙，觸及了上衣兜里的家信。二叔的心一緊，眉頭不由皺了起來。他提前復(fù)員，是因為
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的空氣，沿著蜿蜒的山路拾級而上，心情是那樣輕松愉快。山路上有松竹環(huán)繞，有禽鳥相鳴，清風(fēng)徐來，格外清爽怡人。山路雖然有些陡峭
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煙草在線專稿 籌劃人語：開店做生意，捉摸不定的顧客、變化無常的市場、精明能干的同行……這些都在某種程度上影響著零售客戶們的心情，對于在家和店之間尋找
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了，客戶經(jīng)理給我推薦了一些新品種賣的還不錯，我啊，一個人孤單，開店也是給自己找點事情做做?！薄÷牭竭@里，隊員們的心情都有些沉重
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三十五端陽。兒童見說深驚訝，欲問何方是故鄉(xiāng)?！北磉_了背井離鄉(xiāng)的游子，重返故里時的激動之情。有反映憂悶心情的，如宋代詩人黃公紹在《端午競渡棹歌》中云
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難。一個是根本沒有這個意識，再個是即便有了意識，也落實不到細(xì)節(jié)上。顧客是上帝，一個細(xì)節(jié)就很容易影響到上帝的心情。我有一個原則，就是不僅讓顧客選到
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的同時，他們會感覺到被捉弄、被藐視的滋味。我們知道，旅游和別的消費不同，好心情是第一位的。游客的心情一旦遭到破壞，將產(chǎn)生覆水難收的后果。如此說來
