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,麗江煙草利用“新商盟”、終端信息系統(tǒng)和微信等平臺,不僅對周期貨源投放、新品培育等客戶關(guān)心的事項進行公開,還重點受理客戶投訴咨詢,開展客戶需求調(diào)查
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,身為具體執(zhí)行者,廣大營銷人員在日常工作尤其在貨源分配、新品培育上,要始終把規(guī)范經(jīng)營作為卷煙營銷工作的紅線和底線,充分尊重客戶意愿和需求,
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客戶經(jīng)理,如果沒有客戶經(jīng)理的指導(dǎo),自己也不能夠發(fā)現(xiàn)問題,更不能打造靚點?!? 當(dāng)然客戶經(jīng)理的指導(dǎo)還不止這些,客戶經(jīng)理可以在新品培育上做一番工作
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;確保預(yù)期目標順利完成。還要圍繞保持低檔煙合理社會庫存量做好宣傳、推進工作,進一步加強四五類煙品牌尤其是新品的培育力度。 老煙斗:隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展、城鄉(xiāng)居民
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。縣級局要按照市場需求,積極組織貨源,確保貨源充足供應(yīng),特別要注重品牌培育意識,要加大那些適合消費口味、需求的新品培育、推介。特別是要求客戶經(jīng)理
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,同時要教會他們推介技巧等等。特別是要引導(dǎo)零售戶從心里上重視新品培育工作,因為新品不僅利潤率高,更重要的是對消費者具有一定吸引力和刺激性,讓他們充分
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的資格。
營銷部門:科學(xué)均衡投放、規(guī)范新品培育
專賣部門、內(nèi)管部門只是從流通環(huán)節(jié)對卷煙的非法流通進行查處、控制,但是我們分析卷煙非法流通的根源還是在營
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,進行一些列的信息數(shù)據(jù)采集工作。在起到有助于新品培育的同時,更能獲得更多有利信息。這一階段工業(yè)要做好的就是貨源保障和悉心聽取消費者建議,商業(yè)和零售客戶要及時收集消費者
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%。
賣得好還要統(tǒng)籌營銷資源,突出重點品牌,努力提升新品培育的經(jīng)濟效益。上煙集團分析各類營銷手段在不同產(chǎn)品以及同一產(chǎn)品不同階段上的貢獻點,理清各種
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,但對于這類懂得經(jīng)營又容易接受新品的人群要及時告知新品信息,他們是新品培育的主要對象。
還有一位客戶店處于干道兩側(cè),周圍店也較多,經(jīng)常抱怨