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揣摩顧客心理，要從三方面入手：
一是要注意觀察。顧客的心理一都非常微妙地體現(xiàn)在他們的言行舉止中，因此要注意通過顧客的行為、動作、儀態(tài)等無聲的語言來
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的手工作坊，到工廠的出現(xiàn)，到大規(guī)模企業(yè)的形成，再到跨國公司、多元化發(fā)展集團公司的繁榮，企業(yè)面臨的法律問題越來越多，也越來越復(fù)雜
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數(shù)，甚至有的連賬簿也沒有，沒有現(xiàn)代商業(yè)的購、銷、存管理。
（六）經(jīng)營手段單一。多數(shù)商店還習(xí)慣于進貨后加點利潤就賣，喜好快進快出
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;送貨車輛無法上門，送貨員手提肩扛送貨的現(xiàn)象也并非少見。這樣做的目的是什么？出發(fā)點是什么？送貨員都會異口同聲地說，目的是客戶滿意，
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進入中國。隨后英國、呂宋、土耳其、日本等煙廠相繼在華設(shè)廠。這些煙廠成了他們掠奪中國的又一重要手段。到了上世紀(jì)三十年代，三炮臺、老刀、孔雀、云龍、銅鼓等牌香煙充斥國內(nèi)市場。當(dāng)時，
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增長乏力顯得更加的手足無措。
正如之前的分析，健全淘汰機制的初衷并非是抑制新產(chǎn)品開發(fā)，“鼓勵研發(fā)新產(chǎn)品”真實還原了政策本意，機制的健全是為了遏制過去那些
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企業(yè)戰(zhàn)略，先有戰(zhàn)略，再有預(yù)算目標(biāo)，預(yù)算目標(biāo)只是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和細化，是保證企業(yè)戰(zhàn)略意圖得以實現(xiàn)的手段和工具。企業(yè)在執(zhí)行全面預(yù)算管理時，
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18元/包價位段，該價位段屬于細支煙潛力價位段，“真龍（美人香草）”在該價位段的競爭對手主要以同價位的“黃鶴樓（嘉禧緣
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，才能把開店當(dāng)成是一種事業(yè)，而不是謀生的手段。有的人說“開店經(jīng)營最大的危機就是沒有危機感”。沒有危機感就不會付出努力，就不會主動尋找商機，就會墨守成規(guī)
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;以搭建平臺、激發(fā)員工自覺提升素質(zhì)的熱情為手段，統(tǒng)籌抓好各類人員素質(zhì)的持續(xù)提升，為澄煙實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
一是加強員工憂患意識、危機意識、機遇意識和責(zé)任意識教育
