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,要舍得感情投入。從之前的“顧客就是上帝”到現(xiàn)在的“跟消費者交朋友”,聽起來很美,但實現(xiàn)起來難度很大。客觀的說,把顧客當上帝純屬自欺欺人。交朋友講究
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也笑稱“敢于吃螃蟹,勇于爭第一?!惫P者現(xiàn)將與她的有關(guān)談話以及其所思所感整理成下文,供零廣大售戶朋友參考,希望能給零售戶以啟發(fā)和借鑒作用。
一、跟伯父掘第一桶金
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感受,漸漸成了無話不談的朋友。就叫這位朋友彩虹吧。
起初,彩虹在電話里經(jīng)常向我訴苦,說商店顧客少,每天冷冷清清的,人氣差。這我
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整理并撰寫成此文,供廣大零售戶朋友閱讀與思考,同時更希望大家能從中受到啟發(fā)。
一、及時總結(jié)不缺少。
首先作為一個零售戶,在春節(jié)過后要特別重視對前期
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對于零售朋友們而言,也不例外。尤其是當前這個特別時期,由于受國際國內(nèi)多因素影響,如經(jīng)濟發(fā)展速度減緩;零售店數(shù)量劇增;網(wǎng)店、電商
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;加強內(nèi)部員工管理。每個人都有親戚朋友,店鋪的員工也不例外。前幾天筆者到一家超市買菜,在水果柜臺處看到一名營業(yè)人員正和一挑選蘋果的顧客交談,從他們言談舉止筆者
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,誰也說不準這些機構(gòu)有多大的消費能力,而且人流量實在太穩(wěn)定了,對店鋪大踏步發(fā)展有太多不確定的因素。
定位,是店鋪持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵
我有一個朋友
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,我也會熱情地遞上一支,請他們抽抽看,只要他們肯抽,再加上在店里玩麻將的那幫人們的推薦,一般都能實現(xiàn)銷售。農(nóng)閑時節(jié),廣聚朋友
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;一言既出,駟馬難追,說的便是人要講誠信,說過的話要算數(shù),說到就要做到。季布一諾千金,他落難的時候,朋友愿意冒著生命危險
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我開始調(diào)整自己心態(tài),我充分利用這段時間看書學(xué)習(xí),一方面反思自己零售過程中的不足,另方一面學(xué)習(xí)他人的先進經(jīng)驗。同時,我還廣泛地和一些朋友、熟人聯(lián)系