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識別與差異化分類,更好的分配有限的卷煙貨源,提高服務(wù)效果與客戶滿意度。
該公司客戶經(jīng)理上門積極宣傳并對客戶進行分級測評,通過面對面的測評講解,
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,確保建設(shè)工作穩(wěn)步推進。
一是制定現(xiàn)代零售終端建設(shè)推廣計劃。確保相關(guān)工作有序開展,功能終端效用最大化。
二是精心挑選現(xiàn)代零售終端客戶。根據(jù)市公司確定的選點原則和分配
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上,秘書長虞洪杰重點就卷煙銷售形勢、嬌子品牌培育情況和嬌子新品進行了講解,片區(qū)客戶經(jīng)理圍繞貨源分配流程、合理庫存和明碼標價等工作內(nèi)容進行了講解介紹。會上還針對會員反映強烈
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,11月25日,江西武寧縣煙草局召開選舉工會會員代表(職工代表)大會,根據(jù)市公司代表名額分配和構(gòu)成比例及候選人代表條件,提出
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的跟蹤監(jiān)督,防止辦人情案、搞特殊照顧、偏袒現(xiàn)象。
四是強化貨源分配、卷煙選點投放的審查把關(guān),防止優(yōu)先照顧投放,傾斜投放貨源現(xiàn)象。
五是強化日常規(guī)范經(jīng)營
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,一邊聽取他們對貨源分配方面的建議和意見,并為他們送上打火機、毛巾、電飯煲等慰問品,還給他們留下了聯(lián)系方式,叮囑他們遇到困難要及時聯(lián)系煙草公司
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通過調(diào)查,摸清了卷煙零售客戶基本情況,找出了日常銷售工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),為下一步制定工作措施、合理分配貨源、品牌培育以及提升服務(wù)質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)。
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了三項舉措,確保各項指標的完成。
一是要結(jié)合客戶實際,加強宣傳和溝通,結(jié)合貨源總量,做好客戶的協(xié)商量工作,合理分配有效貨源
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;堅持按勞分配、全員參與的原則,堅持公平公正、實績?yōu)橹?、獎罰分明相結(jié)合的原則為切實加強目標管理考核責任制度,成立了主要領(lǐng)導班子任目標管理責任制考核領(lǐng)導小組組長,
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,查明市場的動態(tài)情況,進行深入細致地剖析,將數(shù)據(jù)分析結(jié)果提供給相關(guān)部門,為市場監(jiān)管、貨源分配等提供科學合理的參考。