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，一旦被其他客戶知道，就是讓你難堪時(shí)。如果心里有底氣，面對(duì)客戶質(zhì)疑，你怕什么？但是，在回答客戶問(wèn)題時(shí)，一定要
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，內(nèi)管人員一定要認(rèn)真聽(tīng)取零售戶的各種意見(jiàn)和建議，從中了解他們的所思、所想、所困、所愿，及時(shí)掌握一線工作開(kāi)展情況，通過(guò)“耳聞”聽(tīng)心聲，針對(duì)問(wèn)題查
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”一定要服務(wù)到位，但是又不能越位。那么如何才能有效的做好“違規(guī)客戶”的服務(wù)工作呢？我認(rèn)為客戶經(jīng)理還要扮演好“四員”角色。
當(dāng)好“心理疏導(dǎo)員”。我在走訪中發(fā)現(xiàn)，
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，那也一定要向顧客解釋清楚，取得他們的諒解，再盡量想辦法彌補(bǔ)，盡量滿足顧客的要求，讓顧客開(kāi)心樂(lè)意。正是因?yàn)樗@么多年來(lái)一直打造誠(chéng)信名片
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;常銷(xiāo)品牌的非法流動(dòng)量較小，哪個(gè)市場(chǎng)都有供應(yīng)，貨源比較充足，也就沒(méi)有非法流動(dòng)的必要；“三收緊”就是要對(duì)那些培育品牌和新品牌在量上一定要嚴(yán)格把關(guān)
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答應(yīng)下來(lái)，就一定要對(duì)顧客負(fù)責(zé)到底。即使再怎么忙，我也要將這件事記在心中，時(shí)時(shí)用眼睛盯著，防止出現(xiàn)有其它顧客順手牽羊的情況發(fā)生。記得2010年也出現(xiàn)過(guò)
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？無(wú)奈之下只有保價(jià)出售。
今天在這里我要提醒大家的是，開(kāi)過(guò)店的朋友都知道，“水漲船高”這個(gè)道理，都知道在經(jīng)營(yíng)中壓貨可以帶來(lái)更高利潤(rùn)。但一定要根據(jù)自己店里
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;地虧人一季。你要是子種質(zhì)量不過(guò)關(guān)，關(guān)鍵的季節(jié)里沒(méi)有收獲，這個(gè)損失可就大了。所以說(shuō)，我們零售客戶要是捎帶著做子種生意的，一定要引進(jìn)一些叫消費(fèi)者
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臉，看著小伙子頭也不回地走出店門(mén)，刁金霞心里很不是滋味。這件事對(duì)刁金霞觸動(dòng)很大，她打定主意，一定要好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)卷煙知識(shí)，免得既流失了顧客
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和都應(yīng)該面面俱到，在淡季經(jīng)營(yíng)中我們一定要重視服務(wù)，留住顧客，像旺季那樣把服務(wù)做得更細(xì)致。我們才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，那么怎么做才能得到顧客
