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“老好人”。二次分配一定要公平公正,能夠服眾,重點(diǎn)工作要師出有門,不能憑人情關(guān)系,絕對(duì)不能私設(shè)“小金庫(kù)”,反之,將追究
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的商業(yè)社會(huì),在一個(gè)利來利往的人情世界,人們有理由按照自己的利益訴求來定義是與非,也有理由拒絕“一根筋”似的堅(jiān)持與真誠(chéng)。但是,如果這種“拒絕”被
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轉(zhuǎn)變、怎樣將煙草企業(yè)轉(zhuǎn)變成服務(wù)型企業(yè),值得深思。
服務(wù),不在于那些抽象的原則和空洞的口號(hào),而在于具體的言行。那些凸顯人性化、富有人情味的細(xì)節(jié),
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;二要慎行,明確哪些事能做,哪些事不能做,時(shí)刻謹(jǐn)記行政權(quán)力不能拿來當(dāng)人情;三要慎言,把握好尺度,定位好角色
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還是難免的。遇到滯銷商品,有的我送給親朋好友了做個(gè)人情,他們也高興,到我店里來的頻率也高了許多,必定一些生活用品家家都需要。我發(fā)現(xiàn)有些季節(jié)性
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;提高信息數(shù)據(jù)與市場(chǎng)狀態(tài)的匹配度,為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供強(qiáng)力支撐。
四是提高零售客戶的配合度。進(jìn)一步加大客戶的服務(wù)力度,一改以往“講道理、賣人情”爭(zhēng)取客戶理解和支持的傳統(tǒng)做法
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、適宜煙地、規(guī)劃集中連片、鐵桿煙農(nóng);嚴(yán)把大戶種植,不誠(chéng)信煙農(nóng);杜絕人情關(guān)系合同,避免群眾矛盾發(fā)生。
堅(jiān)守?zé)熋绻芾砑t線。嚴(yán)格控制供苗數(shù)量
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過程中,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村零售客戶的法制宣傳和交流溝通,引導(dǎo)農(nóng)村客戶守法經(jīng)煙、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),拒絕銷售“禮品煙、人情煙”, 切實(shí)維護(hù)節(jié)后穩(wěn)定的卷煙市場(chǎng)環(huán)境。并
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;當(dāng)然,在因?yàn)橄銦煹牧奶熘?#xff0c;各自家鄉(xiāng)的名勝古跡風(fēng)俗人情……也是我們聊天的內(nèi)容,因而,我們的關(guān)系更近更緊了。而且,每次
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煙草專賣零售許可證,積極推進(jìn)行政服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,堅(jiān)決杜絕行政不作為、亂作為現(xiàn)象,嚴(yán)禁辦理“人情證”、“關(guān)系證”,全力解決好服務(wù)群眾“最后一公里”問題。