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，設(shè)立了服務(wù)投訴電話，專人接聽受理客戶咨詢和投訴，及時解答客戶咨詢，處理不同類型的零售客戶投訴，切實做到“件件有落實、事事有回音”。
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，邀請有廣泛代表性的群眾參加聽證會，聽取各階層群眾意見。該局還在縣政務(wù)中心設(shè)立辦證申請窗口，統(tǒng)一受理行政許可申請，方便群眾辦事。并對準(zhǔn)予許可和不予許可
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暫時停業(yè)處置。安置區(qū)內(nèi)符合條件申請辦理煙草零售許可證的，及時受理。
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保障。
三是規(guī)范辦證流程。在辦證過程中抓好源頭管理，原則上對持有以申請人相對應(yīng)工商營業(yè)執(zhí)照的零售許可證申請給予受理。
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，積極協(xié)助公安部門開展案件調(diào)查取證工作。公安部門要發(fā)揮公安機(jī)關(guān)案件偵查的有效手段，主動發(fā)現(xiàn)涉煙違法犯罪線索，及時受理煙草部門移交的案件，開展偵查經(jīng)營
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”生產(chǎn)經(jīng)營提供及時、準(zhǔn)確、高效的財務(wù)服務(wù)。為此，將從以下幾個方面認(rèn)真貫徹落實：第一、要將“我受理，不反復(fù)”作為每個財會人員的工作標(biāo)準(zhǔn)，公開
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;“一站式”受理，“一條龍”服務(wù)，熱情接待，服務(wù)規(guī)范，遵守承諾。
四是突出形象意識。窗口工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，
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局（分公司）具體辦理。未能出示填寫完整的審批表，井岡山市局（分公司）可拒絕受理。
三是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。按照厲行勤儉節(jié)約和作風(fēng)建設(shè)的要求
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、實地盤點(diǎn)、數(shù)據(jù)分析、員工座談、市場了解等方法，突出費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行、資產(chǎn)監(jiān)管、內(nèi)控制度及投訴受理等審計重點(diǎn)，針對資產(chǎn)管理、內(nèi)控執(zhí)行等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)下達(dá)了審計管理建議書
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”舉報電話的管理，安排專人負(fù)責(zé)電話的日常接聽、受理和處理工作，明確了其工作職責(zé)和考核處理規(guī)定，真正做到人員到位、責(zé)任清晰。
二是嚴(yán)格制度，規(guī)范
