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,顧客會(huì)感到被冷淡、被輕視,從而打消購(gòu)物的念頭,時(shí)間久了,就會(huì)造成客源的流失,嚴(yán)重影響店鋪的生意。
由于受社會(huì)環(huán)境的影響和“網(wǎng)購(gòu)
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,為此流失了不少客源,后來在客戶經(jīng)理的幫助和指引下,我店里的卷煙規(guī)格才開始趨向多樣化。一次客戶經(jīng)理走訪時(shí)告訴我說:“老板,記住百貨攬百客
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數(shù)十家,不少商家為了搶占市場(chǎng),為了拉客源,打價(jià)格戰(zhàn),而打價(jià)格戰(zhàn)能臨時(shí)吸引顧客的關(guān)注,往往得不償失。而劉老板始終堅(jiān)持明碼實(shí)價(jià)
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,還使顧客成為了自己未來的人脈和客源。
說到這兒,我還真忘了告訴您,就是因?yàn)橛X得她太可人疼了,就拿出手機(jī)讓別人給我們倆拍了一個(gè)合影,她也
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過往的來客,主要消費(fèi)群體還屬小區(qū)的業(yè)主。他說如果只是一味模仿大型超市,結(jié)果可想而知,只能適得其反。我利用大型商超的引來的客源,為他們提供商超更便
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;硬)等不一而足。
通過對(duì)新品卷煙的訂購(gòu)和不斷的發(fā)現(xiàn)新客源,如今我的利潤(rùn)又回到了從前,賣煙的信心也大大的增強(qiáng)了起來。
小結(jié)
在進(jìn)購(gòu)卷煙時(shí)要迅速果斷
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的事情也經(jīng)常發(fā)生。這些都是因?yàn)榱闶蹜羧亩庠斐傻?。三心二意的確非??尤?#xff0c;它會(huì)讓我們失去很多很多。不僅丟了口碑和信譽(yù),而且還會(huì)失去客源。
作為零售店主,我始終
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;更要指導(dǎo)客戶合理訂購(gòu)和銷售卷煙。特別是一些重點(diǎn)關(guān)注的品牌(規(guī)格),要確保零售價(jià)格達(dá)到一定的水平,避免某些客戶為了搶奪客源而降價(jià)銷售。同時(shí)
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推廣工作相對(duì)于城區(qū)來說有一定難度。
三、農(nóng)村市場(chǎng)客源需求穩(wěn)定、零售戶經(jīng)營(yíng)理念呆板,拓寬農(nóng)村卷煙銷售市場(chǎng)難
農(nóng)村地區(qū)不同于客流量大、消費(fèi)群體充足的古城區(qū),尤其對(duì)于相對(duì)
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飲料?!痹瓉磉@兩年,經(jīng)濟(jì)下行,嚴(yán)重影響了煙酒店的生意,為防止客戶流失,吸引更多客源,萬全采用了微信營(yíng)銷,通過微信營(yíng)銷