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，客戶經(jīng)理的電話就打過來提醒。
零售戶劉老板
我經(jīng)營(yíng)煙草香煙12年來，我所在的片區(qū)客戶經(jīng)理也更換了不少。
最近，我這里又更換了客戶經(jīng)理。前一期，
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人人平等、紀(jì)律面前沒有特權(quán)、紀(jì)律約束沒有例外的意識(shí)，真正做到發(fā)現(xiàn)觸犯政治紀(jì)律的苗頭性傾向性問題要及時(shí)提醒和糾正，對(duì)違反政治紀(jì)律的行為要堅(jiān)決制止。在煙草行業(yè)決不允許“上有政策
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，得手后，另外幾個(gè)以各種理由抽身。所以提醒零售戶們時(shí)刻警惕是否有同一個(gè)或是幾個(gè)陌生的面孔經(jīng)常出現(xiàn)在周圍，進(jìn)出門時(shí)提高警惕。一定要小心看管自己的錢柜，
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，確保零售客戶看得到、找得到、買得到。每當(dāng)柜臺(tái)中零包擺放的卷煙銷售完后，客戶經(jīng)理應(yīng)提醒零售客戶及時(shí)補(bǔ)充貨源并陳列至卷煙柜臺(tái)。
指導(dǎo)推介。新品卷煙要想賣得好，
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具體規(guī)定和考核，適時(shí)開展促銷活動(dòng)，通過對(duì)消費(fèi)者不斷的提醒，吸引消費(fèi)者的眼球，力爭(zhēng)在終端環(huán)節(jié)建立和升級(jí)品牌形象。
2 發(fā)揮終端的推薦功能。科學(xué)
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提醒，回頭一定跟我說說感覺如何。
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“老板娘，你店里是不是有種新包裝的黃山煙啊？那包裝像極了一本書呢?！鳖櫩瓦M(jìn)店沒有去找，而是直接開口問我
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“春帖子”。送春牛圖，其意在催促提醒人們，一年之計(jì)在于春，要抓緊農(nóng)時(shí)，不要耽誤了大好春光。這種送春牛圖之俗，在《燕京歲時(shí)記》中有記載
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零售戶時(shí)要心系客戶利益。除了解釋好貨源政策和宣傳好新品上柜，還要提醒好零售戶按時(shí)訂煙，多參加有獎(jiǎng)活動(dòng)?？陬^傳達(dá)的同時(shí)還要在服務(wù)手冊(cè)備注好信息，方便零售戶過后
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，要嚴(yán)格執(zhí)行卷煙明碼標(biāo)價(jià)政策，讓顧客購(gòu)買時(shí)，看得清楚，買的放心。再提醒一下：切莫在柜臺(tái)上張貼“煙酒離柜，概不退換”的字樣
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聊聊天，總是喜歡給我們講自己開店的經(jīng)歷和經(jīng)營(yíng)卷煙的技巧，講他親身經(jīng)歷的被騙被盜案例事件，還提醒我們守店時(shí)一定要注意店鋪安全和人身安全，他還不時(shí)地夸
