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儲(chǔ)備卷煙,有效保障升學(xué)宴期間消費(fèi)用煙。
三是要求客戶經(jīng)理圍繞年度工作目標(biāo),以知名品牌為培育重點(diǎn),搶抓升學(xué)宴品牌培育的有利時(shí)機(jī),提高品牌上柜率
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;指導(dǎo)卷煙品牌上柜,增加客戶品牌組合寬度,改變客戶傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念。通過(guò)客戶經(jīng)理的走訪,本轄區(qū)老弱病殘?zhí)乩Я闶劭蛻舻牡昝嫘蜗蠛头?wù)水平得到了較大的提升,
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和市場(chǎng)采集等工具進(jìn)行品牌跟蹤,定期進(jìn)行重點(diǎn)品牌培育效果分析,從動(dòng)銷狀況、品牌上柜率、再購(gòu)率、重需率變化等方面對(duì)品牌進(jìn)行全面跟蹤,多渠道了解客戶反饋,
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內(nèi)容上籠統(tǒng)性、針對(duì)性不強(qiáng)、培訓(xùn)效果不明顯、占用客戶時(shí)間多等難題。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)邊講邊演示,重點(diǎn)開展了主銷卷煙品牌與替代品牌銷售方法、新品牌培育和重點(diǎn)品牌上柜陳列等內(nèi)容,以案說(shuō)法
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意見”為主題的卷煙市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。
在調(diào)研活動(dòng)中,通過(guò)查看客戶的亮證經(jīng)營(yíng)情況、重點(diǎn)品牌上柜情況等方式,向卷煙零售戶了解客戶經(jīng)理、稽查人員在基本服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)方面的情況
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分公司近階段的“金圣”卷煙銷售進(jìn)展情況后,對(duì)分公司營(yíng)銷工作提出三點(diǎn)建議和意見,一是重點(diǎn)品牌的培育上柜要加強(qiáng);二是針對(duì)不同客戶開展的服務(wù)要有區(qū)別;
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來(lái)到各市場(chǎng)的不同業(yè)態(tài)的煙草零售戶,感謝零售戶長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)“金圣”卷煙的大力支持,詳細(xì)了解“金圣”品牌的陳列、上柜、動(dòng)銷和店內(nèi)燈箱片、宣傳品的維護(hù)等情況,希望老板
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全員參與該項(xiàng)工作的積極性。
二是加大市場(chǎng)宣傳力度,提高廣大零售客戶對(duì)低焦油低危害卷煙的認(rèn)知度。
三是做好低焦卷煙的上柜工作,加強(qiáng)對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),采取
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特點(diǎn),提供個(gè)性化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo);
三是為零售戶提供卷煙商品陳列、卷煙品牌上柜等服務(wù),提升其零售終端陳列水平;
四是開展客戶親情化服務(wù)
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,全力做好黃山品牌(大紅方印、中國(guó)松)的上柜工作;三是客戶經(jīng)理和客戶要通力合作,全力做好黃山品牌(大紅方印、中國(guó)松