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《煙草專賣法》及實(shí)施條例、新《煙草專賣許可證管理辦法》及卷煙零售戶和廣大消費(fèi)者所關(guān)心的假冒卷煙鑒別、卷煙投放策略、卷煙掉包防范等有關(guān)內(nèi)容開(kāi)展了深入宣傳?，F(xiàn)場(chǎng)專賣人員耐心解答過(guò)往群眾的咨詢提問(wèn)
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一線員工，擴(kuò)大了活動(dòng)的參與率、參與面。
三是增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效。要把對(duì)答卷三種題型20條題目的解答的過(guò)程，當(dāng)作一次對(duì)黨風(fēng)廉政法律法規(guī)知識(shí)及規(guī)章制度學(xué)習(xí)、了解、掌握和提高的過(guò)程
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訓(xùn)人員提出的相關(guān)疑問(wèn)進(jìn)行解答同時(shí)收集了參訓(xùn)人員對(duì)此系統(tǒng)提出的意見(jiàn)建議。通過(guò)此次培訓(xùn)，各部門負(fù)責(zé)人和績(jī)效管理員對(duì)績(jī)效考核系統(tǒng)有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)績(jī)效考核系統(tǒng)的操作和應(yīng)用有了一定
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開(kāi)展培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及訂單供貨政策、信息采集對(duì)訂單供貨的作用、卷煙經(jīng)營(yíng)技巧、品牌的培育及維護(hù)、卷煙出樣、卷煙經(jīng)營(yíng)防范意識(shí)等，并且對(duì)客戶提出的疑問(wèn)一一作了解答?！? 通過(guò)本次培訓(xùn)
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真假辯別、防盜防調(diào)包等相關(guān)的常識(shí)入手，客服部門就卷煙的訂貨、訪銷配送、貨源分配等方面進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。同時(shí)對(duì)大家提出的疑問(wèn)，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。
通過(guò)培訓(xùn)這種形式，
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，對(duì)同志提出的疑問(wèn)他即時(shí)進(jìn)行解答。
整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程氣氛活躍，講解到位，達(dá)到易學(xué)、易懂、易記，真正使全體專賣人員對(duì)真假卷煙的鑒別有了更深層次的認(rèn)識(shí)
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。針對(duì)周一、周二網(wǎng)訂時(shí)間較短，經(jīng)營(yíng)戶初次網(wǎng)訂操作不熟練的情況，客戶經(jīng)理自覺(jué)加班加點(diǎn)，上門耐心細(xì)致地指導(dǎo)零售客戶網(wǎng)上訂貨，面對(duì)面解答零售客戶網(wǎng)訂過(guò)
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過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的故障及解決方法做了詳細(xì)講解，并現(xiàn)場(chǎng)解答了參訓(xùn)人員提出的疑問(wèn)。
此次培訓(xùn)，為進(jìn)一步推廣使用YMA10型臥式密集烤房夯實(shí)了基礎(chǔ)，為2011年全鎮(zhèn)烤煙烘烤及
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卷煙來(lái)源、如何辨識(shí)、防范和打擊等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題作了耐心細(xì)致的解答，對(duì)“行評(píng)”、“作風(fēng)建設(shè)年”和“兩進(jìn)”活動(dòng)中群眾反映及自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做出了整改公開(kāi)承諾，真心接受群眾
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標(biāo)題、如何提煉素材、如何完善細(xì)節(jié)等故事寫作的方法和技巧?，F(xiàn)場(chǎng)，故事作者們針對(duì)寫作中存在的疑惑與難點(diǎn)積極提問(wèn)，董老師耐心細(xì)致地一一作了解答，學(xué)員們從中得到了極大
