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、物流生產(chǎn)計(jì)劃等知識(shí)要點(diǎn)丟分，說明配送人員在倉儲(chǔ)管理、分揀管理和物流裝備與信息系統(tǒng)應(yīng)用方面的知識(shí)掌握得不夠扎實(shí)。針對(duì)不同的員工個(gè)體，認(rèn)真分析薄弱環(huán)節(jié)和知識(shí)薄弱點(diǎn)，
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，需要不斷創(chuàng)新完善。從大理州局（公司）的實(shí)踐來看，由于增加了煙箱回收工序，貨物交接的時(shí)間相對(duì)延長(zhǎng)，起初配送人員和零售
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共享，提高異地真煙流入和本地卷煙外流監(jiān)控時(shí)效；健全違規(guī)經(jīng)營責(zé)任追究機(jī)制，強(qiáng)化客戶違規(guī)經(jīng)營、營銷部門違規(guī)投放、配送部門違規(guī)配送以及營銷、配送人員參與或協(xié)助客戶從事違規(guī)經(jīng)營
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；倉儲(chǔ)配送人員嚴(yán)守入庫、分揀、送貨要求，確保卷煙出入庫100%掃碼、100%打碼，配送卷煙100%落地、100%落戶。強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，各級(jí)專賣部門要
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營銷人員、專賣、配送人員、機(jī)關(guān)人員相應(yīng)比例的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于不能完成的，根據(jù)與目標(biāo)的差距程度給予相應(yīng)的扣罰。
三要完善營銷服務(wù)。一方面，客戶經(jīng)理要加強(qiáng)經(jīng)營指導(dǎo)
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;“品牌培育建功立業(yè)”等競(jìng)賽活動(dòng)。針對(duì)卷煙配人員的工作特點(diǎn)，可以在配送人員中開展卷煙配送“紅旗車輛”競(jìng)賽活動(dòng)。針對(duì)稽查隊(duì)員的工作特點(diǎn)，可以在稽查中隊(duì)開展“稽查能手”競(jìng)賽活動(dòng)
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人員、配送人員的文明言行，做到說文明話，做文明人，辦文明事，注重日常工作和生活中行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)。規(guī)范服務(wù)行為，
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”。
“三相信”即：卷煙被調(diào)包后，要相信煙草行業(yè)和卷煙配送人員，不能將卷煙調(diào)包的責(zé)任推給送貨員，更不能無理取鬧，詆毀行業(yè)形象。當(dāng)前
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，充分發(fā)揮配送人員的主觀能動(dòng)性，在全體物流員工中形成爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀，學(xué)習(xí)模范的良好氛圍。
三是抓好物流配送中心非法人實(shí)體化運(yùn)作工作。把持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)提升貫穿
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煙草在線專稿組織配送人員集體學(xué)習(xí)
安全演練
他們?cè)O(shè)計(jì)的分揀條煙的隔離板裝置獲得專利
等待補(bǔ)入格口的“泰山”煙
即將分揀的“泰山”細(xì)支煙
塑模打包
入庫
