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,近些年來(lái)八項(xiàng)規(guī)定的出臺(tái)和地方上對(duì)于各種類(lèi)型的紅包,禮包,煙酒三令五申的禁止,外加上政策反映在經(jīng)濟(jì)上有相對(duì)滯后性,因此在2014年并未
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,但是真正用起來(lái)就不行。這樣等到顧客來(lái)反映時(shí),商販早已離開(kāi)。那么損失只得由零售戶負(fù)責(zé)。二是各種騙術(shù)。如各種卷煙調(diào)包、卷煙詐騙(包括冒充客戶經(jīng)理等等)
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反映最大。每月底看到公告欄內(nèi)自己的“客戶滿意度”一欄都是紅字時(shí),小王暗暗鼓勁:咱是受過(guò)部隊(duì)大熔爐錘煉過(guò)的人,不能丟集體的臉。于是,他悄悄地對(duì)著鏡子
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,“網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)是評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、警示違法經(jīng)營(yíng)的重要工作方式”,稱抽查的數(shù)據(jù)并不是為了反映電商整體假貨的環(huán)境有多差,而僅僅是一次抽查結(jié)果的數(shù)據(jù),不能
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二、檢查實(shí)施。
1、查庫(kù)存。卷煙銷(xiāo)售量的大小,最能反映客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,因此盤(pán)點(diǎn)客戶的庫(kù)存是檢查中最常見(jiàn)也是最重要的工作,通過(guò)庫(kù)存及該客戶
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,有顧客反映剛離開(kāi)那家超市,前腳剛到另一家超市,那邊傳話某商品降價(jià)了,然后再急速返回,當(dāng)然顧客的鼻子也是蠻靈的。惡性的競(jìng)爭(zhēng),
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情況、周邊無(wú)證經(jīng)營(yíng)情況等反映卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)狀況的要素進(jìn)行記錄。建立基本信息庫(kù)的目的在于發(fā)現(xiàn)異常時(shí)可以用來(lái)比對(duì)、歸納、推理以及綜合分析。
三、建立分析模板
一是定制分析表單。依據(jù)商業(yè)平臺(tái)、內(nèi)管預(yù)警
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,及時(shí)向?qū)Yu(mài)內(nèi)管部門(mén)反映,以便進(jìn)一步調(diào)查處理。
“理直氣壯”二:“賣(mài)的都是真煙,憑啥還要處罰我?”
亂渠道進(jìn)貨是常見(jiàn)
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的知識(shí)和見(jiàn)解,掌握具體的營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售信息,同時(shí)隨時(shí)獲取客戶需求和市場(chǎng)反應(yīng),如客戶對(duì)一些品牌的建議、銷(xiāo)售政策的反映等,對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)卷煙有著很強(qiáng)
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,幫助零售戶提升應(yīng)對(duì)特殊情況尤其是突發(fā)事件的執(zhí)行能力。對(duì)于那些生活中有特殊困難的客戶,一定要給予適當(dāng)?shù)年P(guān)心,及時(shí)向公司回報(bào)反映,爭(zhēng)取的到公司物質(zhì)上的幫助