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以前，為了維護好與老顧客之間的關(guān)系，我在店里經(jīng)常開展促銷活動，我利用QQ群和微信，不定期地向他們發(fā)布贈送一些比如印有我家店名的打火機、小手
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一段時間里，還要將自己店里的會員逐一維護一下客勤，將他們的積分和可兌商品用短信或微信告知顧客，讓他們感受到我們對他們重視和關(guān)懷。讓這些無形的財富在新的一年里繼續(xù)眷顧我們
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，介紹卷煙防霉、防火、防盜知識，將整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全融入到每位零售客戶心中，建立重點客戶QQ群和微信平臺提升重點客戶服務(wù)和管理水平。在整個營銷
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;我們有理由相信從微信營銷到真正理想化的O2O品牌培育還有太長一段路要走，但洪流已顯管涌，該抓住的地方，錯過了，就不是一個錯，而是
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;客戶經(jīng)理依托QQ、微信、樂訪聚友平臺傳送給客戶，并打印成冊發(fā)放給客戶，對客戶不清楚的問題一一進行解答，同時對培訓效果進行評估，評估結(jié)果納入
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;還不時用微信給我轉(zhuǎn)發(fā)一些吸煙導致的嚴重后果，說每年有多少人死于吸煙，其實我也知道抽煙對身體確實不好，但實在是抵擋不住吸煙的誘惑，抵擋不住吞云吐霧
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、任務(wù)重，全室11名設(shè)計人員的加班日程都排到了“五一”以后。在這一個多月里，吃加班飯的20分鐘成了大家的休息娛樂時間，用手機拍盒飯發(fā)微信成了保留節(jié)目。晚上10點以后
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自身差距和不足，切實轉(zhuǎn)變工作作風，從而凝聚起推動集團公司升級發(fā)展的強大力量。
頤中集團利用網(wǎng)絡(luò)工具組建了集團教育實踐活動QQ交流群和“我們就是泰山”微信平臺，
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合法、誠信的傳播形式。而在與消費者互動的過程中，如果缺乏有意義的品牌關(guān)聯(lián)性，將讓品牌錯失機會。例如：我們在“微煙圈”微信公眾平臺上發(fā)布以宣傳“蘇煙品牌”為主
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，代理商店鋪為好友，進了他們組建的群，店里缺了商品，在群里發(fā)個求貨單或者發(fā)個微信，商品很快就送到，既方便又省了電話費。去年天
