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農(nóng)村、長在農(nóng)村，而且長年在基層煙草站摸爬滾的中年人，對(duì)煙農(nóng)有著深厚的感情。為了幫助煙農(nóng)科學(xué)種煙，黃景清總結(jié)了“三心”“三勤”以鞭策自己：理論上
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經(jīng)理等多個(gè)崗位上歷練。“零售戶服務(wù)工作要做到‘三勤’：‘腿勤’是基礎(chǔ)，要深入市場、走近零售戶、掌握實(shí)情；‘手勤’是關(guān)鍵，要多實(shí)踐、多示范
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實(shí)踐中，李萍始終堅(jiān)持做到“三勤”，即勤動(dòng)腦、勤動(dòng)口、勤動(dòng)手：勤動(dòng)腦方面，她遇事會(huì)多思考，認(rèn)真分析和發(fā)現(xiàn)客戶需求和市場潛在問題
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”。設(shè)置了新品體驗(yàn)區(qū)，設(shè)置茶幾木桌等方便品吸者休憩聊天。
第四步，經(jīng)營指導(dǎo)。實(shí)施“三勤”，一是勤指導(dǎo)，以周為單位，進(jìn)行到店指導(dǎo)
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做出真實(shí)可行的拜訪計(jì)劃，并堅(jiān)持以“三勤拜訪”（勤走：多到實(shí)地拜訪。勤講：多做宣傳指導(dǎo)。勤動(dòng)手：多幫客戶做好現(xiàn)場整理。）
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，對(duì)宣傳工作持有偏見。因此，搞好宣傳工作要講求策略，拿準(zhǔn)火候，注意分寸，要謹(jǐn)用夸大之詞、慎用虛浮之語。
第二宣傳要做到三勤：
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“擺上柜，有信心，敢開口，做好‘三勤’保障紅格調(diào)銷售工作?！备本珠L陳華向營銷人員強(qiáng)調(diào)要在指導(dǎo)客戶銷售“紅格調(diào)”上下功夫。
“何老板，你
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經(jīng)”，做到各個(gè)環(huán)節(jié)心里有底。吳望的特質(zhì)發(fā)揮了出來，她不焦慮也不急躁，反而積極找尋方法。她設(shè)定了“三勤”原則，勤觀察，反復(fù)觀察設(shè)備運(yùn)行情況、質(zhì)量指標(biāo)
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;合理安排客戶拜訪頻次，并在拜訪過程中認(rèn)真收集零售客戶的銷售及庫存信息，指導(dǎo)客戶根據(jù)銷售現(xiàn)狀、供應(yīng)策略和庫存情況，合理購進(jìn)卷煙，保持庫存結(jié)構(gòu)合理。二是三
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，幫助其從成長期向成熟期過度，并全面延長成熟期的時(shí)間段。
當(dāng)然，除了以上的“五開口”以外，客戶經(jīng)理還要做到“三勤”，即手勤、腳勤
