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這么做,因為我作為煙草公司的客戶經(jīng)理,一言一行都代表的是公司形象,我必須擦干眼淚解決問題。
鑒于“顧客永遠(yuǎn)都是對的”的理念,我靜靜地一言不發(fā)
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”。一想到自己好歹也是受過高等教育的大學(xué)生,出來就代表公司的形象,對于這樣的胡攪蠻纏,只能默默忍耐。我一次次故作堅強(qiáng),硬著頭皮上門,
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員工,平時我做的是服務(wù)老百姓的工作,雖然自己微不足道,但我代表了煙草公司的形象,做人、做事要憑著良心,不能給公司抹黑”。這些年來張在
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,雖然自己微不足道,但我代表了煙草公司的形象,做人、做事要憑著良心,不能給公司抹黑”。這些年來張在林總是不辭勞苦的為煙農(nóng)服務(wù),深受
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,落實責(zé)任;二是加強(qiáng)基層黨建工作,充分發(fā)揮基層黨組織的先鋒模范作用;三是強(qiáng)化政治責(zé)任感,樹立大局意識,維護(hù)公司形象;
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的客戶經(jīng)理都不能對這些常規(guī)的知識了如指掌,而面對零售客戶的時候一定會手忙腳亂,不但不能為零售客戶做好服務(wù),而且還會對煙草公司的形象造成影響。所以作為客戶經(jīng)理必須
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切不可慌亂,冷靜思考,查找紕漏,及時與客戶耐心解釋使其配合查找,這當(dāng)然會給客戶造成負(fù)面影響,使公司形象大打折扣。向客戶致歉請求其諒解
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;不論是大店,還是小店,顧客其自己的門店能購買到統(tǒng)一的商品,對公司的形象有非常大的促進(jìn)作用。站到這個角度,這配送中心的意義就不可一般。雖然現(xiàn)在經(jīng)營
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煙草在線專稿 客戶經(jīng)理是煙草公司向客戶展示的窗口,是保持“客我”關(guān)系暢通互動的橋梁,在協(xié)調(diào)客戶與公司的關(guān)系中有著非常重要的作用。在面對客戶時我們所代表的是公司的形象
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店或者是專營煙酒的一、二類高結(jié)構(gòu)客戶。對公司可以,一是可以帶動消費氛圍,擴(kuò)大企業(yè)文化的影響范圍。二是可以提升公司形象,短片的播放不單是對零售戶的宣傳