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導(dǎo)致各地的實體零售表現(xiàn)出越來越多的差異性。
近年來，一些超市、大賣場均加快了顧客體驗功能區(qū)的升級。永輝全程自助體驗超市、全時的“7-11+星巴克+吉野家”的組合式二代
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，吸引更多的顧客。招商銀行將網(wǎng)點開進咖啡店，優(yōu)衣庫將星巴克引進其旗艦店等，都是跨界營銷的典型案例。
但對于我這樣的農(nóng)村小店是不是也能與“跨界”聯(lián)合起來呢？
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;始見于電影《普羅米修斯》的宣傳策劃中）傳播，超常規(guī)效果，零費用。
此外，星巴克模式也越來越被煙草工商行業(yè)所重視，即在零售終端中
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，星巴克讓全世界體驗咖啡文化，奧運會讓全世界人民同時參與，索尼的娛樂全人類等。
事實上，品牌愿景中的品牌藍圖、品牌范圍、品牌價值觀這三個部分
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;同樣是咖啡，星巴克帶來的確是一種生活方式、生活體驗。
品牌文化塑造價值認同，從而影響嘗試并形成忠誠：每一個產(chǎn)品都有其獨特的功能價值，情感價值
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、如家、麥當勞、肯德基、星巴克、真功夫、世紀聯(lián)華等?？梢哉f，只要是有可能標準化的業(yè)務(wù)，都在被連鎖化。
要素五 篩選搶眼標識
連鎖中一個很重要的要素就是統(tǒng)一的CI
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：為什么滿街的咖啡店，唯有星巴克一枝獨秀；同樣是做PC，唯有戴爾獨占鰲頭；都是做超市，唯有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首，
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和方便面工廠，并擁有另外10家食品廠。（統(tǒng)一超商股份有限公司在上海還經(jīng)營星巴克咖啡（Starbucks）和美仕唐納滋店（Mister
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;增強用戶忠誠度”是最有效的辦法之一。會員運營已經(jīng)變成一個全新的線下用戶體驗的概念，經(jīng)營商品是一時，經(jīng)營熟客、會員才是一世的生意。例如星巴克、喜茶、奈雪的茶、ACC超級飾等均
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遭遇其他品類產(chǎn)品的競爭，比如茶包。茶包本身就會與線下便利店的速溶咖啡、星巴克、無糖飲料、茶葉等產(chǎn)生競爭關(guān)系。如果品類本身市場競爭激烈，且極易被替代，公司最多
