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受眾喜聞樂見，避免產(chǎn)生逆反心理。
4.2利用現(xiàn)有的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢積極開展微信營銷。煙草擁有遍及城鄉(xiāng)各個角落的從業(yè)人員和廣大卷煙零售戶，如果他們都成為煙草公眾賬號的粉絲
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，你懂么？”等質(zhì)問、責(zé)怪口氣的話語。因?yàn)檫@種方式，會讓顧客感覺得不到應(yīng)有的尊重，逆反心理也會隨之產(chǎn)生，往往就會對你的店鋪敬而遠(yuǎn)之。記住
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，減少消極情緒和逆反心理，形成內(nèi)部良好的人際關(guān)系和寬松的工作環(huán)境。
一是加強(qiáng)日常關(guān)愛。由于員工日常工作壓力大，企業(yè)日關(guān)注員工的情緒反映，當(dāng)
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的，賺的越多越好，在可能的情況下，不可能不想方設(shè)法去賣煙，你要對他們下任務(wù)，可能會讓他們產(chǎn)生一種逆反心理而和你對著干；其次
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命令是的詞語，這樣常常會使顧客心里不舒服，從情感上難以接受，甚至產(chǎn)生逆反心理。試想如此，誰還愿意去購物？所以要多使用一些溫馨、激情
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”、“清倉歇業(yè)大處理”已經(jīng)讓廣大消費(fèi)者習(xí)以為常，甚至產(chǎn)生逆反心理。因此，如果按照以往的思路，進(jìn)行常規(guī)促銷，不會有太大的效果。只有個性化的促銷
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心理學(xué)來講，一直質(zhì)疑顧客的理解力，會讓顧客產(chǎn)生不滿情緒，這種方式往往讓顧客感覺得不到起碼的尊重，逆反心理也會順之產(chǎn)生，可以說是銷售中
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效益和效率的作用；用不好，則會使員工產(chǎn)生逆反心理，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作產(chǎn)生負(fù)面影響。
績效管理需要各部門通力合作和員工的廣泛參與
筆者：這次
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;客戶違規(guī)經(jīng)營被專賣查處后往往會出現(xiàn)二種心里狀態(tài)：“逆反心理”你專賣不是查處么，我偏要再次違規(guī)。“惶恐心理”，哎呀，被煙草公司查處
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”，不要盲目行動，造成顧客逆反心理。這時(shí)候，作為零售戶要用小小的舉動來感化顧客，從而達(dá)成交易，提高自己的利潤空間。
河南省唐河縣郭灘鄉(xiāng)車站西
