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,及時(shí)進(jìn)行反饋,不留有任何借口。煙草行業(yè)要積極拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道,及時(shí)收集問(wèn)題,及時(shí)化解矛盾,減少煙草企業(yè)改革的阻力。強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部全程監(jiān)督
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貿(mào)易嚴(yán)重違規(guī),”他說(shuō):“將印制圖片警語(yǔ)問(wèn)題作為一個(gè)借口,各大公司幾乎都從拍賣(mài)場(chǎng)離開(kāi),價(jià)格暴跌。撇下農(nóng)民們無(wú)依無(wú)靠?!憋@然,
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生意忙是客觀事實(shí),但這絕不能成為拒絕顧客需求的借口。比方說(shuō)有的顧客過(guò)年要準(zhǔn)備零錢(qián)給親戚朋友的孩子發(fā)紅包,會(huì)拿著百元鈔票到附近的商店換零錢(qián)。無(wú)論顧客是否在我的商店里買(mǎi)東西
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學(xué)回家聚會(huì),同事、朋友家辦喜事去湊份子,客戶(hù)忙,客戶(hù)經(jīng)理也忙,這樣就會(huì)給客戶(hù)經(jīng)理一個(gè)借口,反正客戶(hù)也比較忙,還去
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狀態(tài)。
在綿陽(yáng)煙廠(chǎng)卷包車(chē)間卷煙機(jī)機(jī)長(zhǎng)唐衛(wèi)看來(lái),這8個(gè)字意味著要直面困難、不找借口、勇敢向前,意味著要將產(chǎn)品質(zhì)量做到極致?!斑^(guò)去各自為政,管好自己的一畝三分
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”?首先,咱們得坐下來(lái),和客戶(hù)面對(duì)面交心??蛻?hù)經(jīng)理的事情很多,日程安排很滿(mǎn),他們會(huì)以種種借口推托和延遲會(huì)議的召開(kāi),這也
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顧客投訴和不滿(mǎn)意度最高的時(shí)候。
特別是送貨,平時(shí)我們都承諾無(wú)條件送貨上門(mén),但每到節(jié)日期間就不靈驗(yàn)了,這時(shí)零售客戶(hù)都會(huì)有借口:貨都賣(mài)不過(guò)來(lái)
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,樹(shù)立擔(dān)當(dāng)意識(shí),用心做事,找方法不打借口,上下齊心,緊緊地扭成一股繩,從而凝聚出銷(xiāo)售金圣煙的強(qiáng)大力量?!? 二、優(yōu)化服務(wù)
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理煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證方面也有所表現(xiàn)。個(gè)別專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員以上級(jí)有規(guī)定、許可證證難辦等諸多因素為借口,為業(yè)戶(hù)緩辦證、慢辦證。更有甚者,不可避免地出現(xiàn)了“人情證”、“關(guān)系證”等辦證
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之舉,盡管在無(wú)數(shù)次的碰壁之后,讓很多品牌消極地選擇繞道而行,但這并不是“不能”的借口,現(xiàn)在所需要解決怎么能的問(wèn)題。昨天“不能”并不意味著今天