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店面形象?！? 四是注重服務(wù)跟進。密切關(guān)注零售客戶經(jīng)營狀況，了解客戶的真實需求，為客戶在卷煙訂購、貨源供應(yīng)、電子結(jié)算、卷煙陳列服務(wù)、合理庫存建議、缺貨品牌替代、經(jīng)營指導(dǎo)
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指導(dǎo)。以“讓嬌子亮出來”陳列為切入點，針對店面形象仍較差的客戶，稽查員、客戶經(jīng)理進行一對一上門指導(dǎo)，手把手幫助客戶做好品牌陳列，標價簽套入等工作
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，占總客戶數(shù)9.5%，占全市終端客戶13%。
二是每月開展一次評分活動。按“一店一品”、“一店一特色”工作思路，依據(jù)經(jīng)營能力值、地理位置、店面形象、廣告資源
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店面形象維護、行業(yè)政策宣傳、標價簽張貼、盤查客戶庫存等工作，并認真征詢客戶的意見建議?！? 活動結(jié)束后，縣局（營銷部）對幫扶效果進行評比驗收
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過程中，從“縱橫”兩個維度做好零售戶的硬件設(shè)備提升：縱向，做好投入硬件設(shè)備的引導(dǎo)工作，完善“陳列設(shè)備、店面形象、信息系統(tǒng)、電腦設(shè)備和廣告燈箱”等設(shè)備
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部署安排，要求加強“四個聯(lián)動”認真落實好各項工作目標任務(wù)。
一是加強機關(guān)與基層聯(lián)動。要求機關(guān)各部門每個星期至少抽出兩天時間深入基層，參與零售客戶店面形象提升、信息系統(tǒng)
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提升客戶，選擇店面形象較好、出樣品種較全、品牌經(jīng)營能力較強、配合度好的零售終端作為提升對象。
第二步，分類考核。對標準店、功能店和普通店制定不同評價標準，從
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客戶的店面衛(wèi)生、商品陳列、明碼標價等方面進行輔導(dǎo)，協(xié)助客戶搞好店面形象建設(shè)。對客戶誠信經(jīng)營、日常庫存、訂收貨注意事項等方面給予指導(dǎo)，幫助終端客戶提高盈利水平。
四是開展
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形象，推進終端經(jīng)營信息化，提高終端營業(yè)人員素質(zhì)，發(fā)揮終端培育品牌陣地作用，打造工商零同盟關(guān)系。具體內(nèi)容為，提升店面形象，規(guī)范商品
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，參照掃碼自覺、店面形象佳、在線天數(shù)長以及改善明顯等情況評選出現(xiàn)代終端建設(shè)帶頭人，并給予文化衫、毛巾、打火機等物資獎勵，還將適時組織這些帶頭人介紹經(jīng)驗。既樹立榜樣激勵
