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！凝心聚力合家歡，聚精會神求發(fā)展。這才是中國煙草員工該有的狀態(tài)和不可或缺的“精氣神”。
你的狀態(tài)，就是中國煙草的整體反映。一個人，他的微笑
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，女兒就要工作了，但腦海中似乎女兒還是上學(xué)時的樣子，微笑著向我快步走來。
小學(xué)時，女兒是出了名的乖乖女，不僅鄰居們都很喜歡女兒
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拜訪已不是絕對的推銷與訂購這么單一關(guān)聯(lián)了，她的熱心服務(wù)、燦爛微笑，讓我心情愉悅而踏實，她的服務(wù)與熱情、她的微笑與豁達，就這么影響著、感染著我
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消費者對購物有更好的促進作用。她們始終堅持微笑服務(wù)。據(jù)丁小偉說，人與人之間，見面的第一感覺很重要。與顧客之間交流，一個淡淡的微笑能立刻拉近彼此的距離
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預(yù)演，便可信手拈來。
抬手推門，問候脫口而出，沒有一絲遲疑，仿佛昨天剛來，一切是那樣的自然。微笑在臉上綻開得滿滿，
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，在以后的經(jīng)營中再沒犯過這樣的錯誤了。
微笑熱情，迎來回頭客
曹琳琳始終堅持微笑服務(wù)。她說，不能把自己的心情時刻顯示在臉上，人的心情也會隨著
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的?！? 大鵬商行：“改變不了別人，我改變自己，沒顧客我就主動搬我的，換來他們客氣熱情的微笑，一天愉快度過?！? 作為一個零售戶
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，專賣稽查隊員面帶微笑，禮貌地跟老板打招呼，亮證后緊接著開始例行檢查。
老板坐在柜臺內(nèi)笑盈盈地說：“沒問題！沒問題！
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等對方反應(yīng)過來，他又遞上自己的“反煙名片”和一些“反煙資料”，微笑著說：“我是在進行反煙行動，希望你可以不抽這根煙，以后也希望你能
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，忽略了努力才會有收獲的真諦。其實享受生活，是一種感知。生活中的一縷陽光、一片綠草、一聲問候、一個微笑，都值得體味。生活奧義并不是多么復(fù)雜，我們
