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認同、具有超強競爭力的卷煙品牌。
(四)、利用手段和措施為市場調(diào)節(jié)
充分的競爭,不可避免地會出現(xiàn)某個品牌的需求量異常龐大。但由于煙草制品的特殊性
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,受限于行業(yè)的特殊性以及外部輿論的壓力,行業(yè)的文化建設更迫切需要在低調(diào)中見成效,因此更需要以更加務實的態(tài)度來看待企業(yè)文化建設的“理想主義”。
二、企業(yè)要有直面
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愿意接受處理,并再三說道“謝謝你們,因為我自己的事給你們工作添麻煩了?!? 由于專賣工作的特殊性,稽查員經(jīng)常要在節(jié)假日處理12313轉(zhuǎn)接的投訴電話
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部分基層員工文化知識水平偏低,對鑒定考試教材內(nèi)容的掌握能力較差,導致雖然反復參加培訓和考試,但始終難以考取證書;二是由于基層工作的特殊性
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,煙草行業(yè)是壟斷性的行業(yè),其本身和制度上的特殊性決定了煙草商業(yè)企業(yè)必須要做好零售客戶特別是老年零售戶服務,長相社會責任。另外,一個卷煙零售戶的身后都是
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鐵路交通的特殊性,地方一級的煙草專賣執(zhí)法單位在火車上無執(zhí)法檢查權(quán),因此,要達到有效打擊“鐵路煙販”的目的必須建立一支在火車上具有執(zhí)法檢查權(quán)的隊伍。一方面加強與
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是世界煙草發(fā)展史和并購史上的經(jīng)典案例,從中可以得出以下啟示:
認清形勢。產(chǎn)品高度同質(zhì)化使煙草產(chǎn)業(yè)容易走向集中,產(chǎn)品特殊性又使發(fā)展的政策環(huán)境不太樂觀
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一是要開展客戶培訓??蛻艚?jīng)理經(jīng)常會搞客戶培訓這種活動,但是,現(xiàn)代終端客戶所處的特殊性會使其培訓的內(nèi)容和普通客戶相比有本質(zhì)性的不同,這就需要客戶經(jīng)理在培訓
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的特殊性,要求我們在執(zhí)法監(jiān)督上必須先行一步,不但要做的好,而且還要監(jiān)督嚴,這既是權(quán)責相一的根本要求,也是維護行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必然抉擇
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的市場有一定的特殊性,和節(jié)前相比是“兩重天”,所以,我們要針對節(jié)后的市場特點,制定好節(jié)后的拜訪計劃和重點工作,然后,