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了,有的客戶問了好幾家也沒有,看到很失落的眼神,他就告訴外地的顧客,下一次再來店里,保證買得到家鄉(xiāng)的品牌、想要的卷煙。
張老板說
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了解消費者的期盼和訴求??蛻艚?jīng)理在走訪時既不能走馬觀花,也不能隨心所欲,同時還應(yīng)該將一些重點信息做好記錄。
客戶經(jīng)理要做細心人,通過觀察客戶、消費者的眼神
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歡歡那不自覺的眼神后,故意咳嗽了一聲,歡歡一下子反應(yīng)過來,知道自己走神了。臨下鄉(xiāng)時,父母都一再叮囑,到了鄉(xiāng)下后,要
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消費者語言、眼神以及細微動作了解他們的內(nèi)心世界,依據(jù)零售戶的訴求,做好合理安排。在指導(dǎo)零售戶時,除了關(guān)注其卷煙銷售情況,還要適當(dāng)?shù)亓私馄浼彝ド罾щy
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。一張張笑臉相迎,一雙雙鼓勵的眼神,都會讓你倍感溫潤而甜蜜。雖然有很多女士,我們不曾認識,在爬山的過程中,或相向而行,或
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嗎?”這種眼神看待普通顧客。比如,有時會遇到體型過胖的人購買衣服,直接一句“沒你穿的號”,弄的顧客很尷尬,心里不高興。有的對顧客說
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,70多歲的父親都能做到如此堅守,為什么自己不行呢?那天我和父親也進行了一次深談,父親用期盼的眼神鼓勵我,用溫暖的話語激勵我,
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)煙打開,給店里的幾位顧客每人遞上一支,只見這位買煙的顧客迫不及待地點上一支,猛吸一口,這時,大伙兒都用期待的眼神看著他
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前世沒有過約定,今生我們曾在癡癡的等。茫茫人海中走到一起,算不算緣分,何不把往事看淡在風(fēng)塵。只為相遇那一個眼神,彼此敞開那一扇心門,
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。我到老家的時候,父親已經(jīng)奄奄一息了,連話也不會講了,我知道他想說,嘴巴動動,卻沒力氣,他的眼神飄到床頭放酒的地方