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，來(lái)實(shí)現(xiàn)超越制度管理的升級(jí)。
武漢煙草文化管理是省市局所推行文化的內(nèi)容梳理、核心提煉、制度制定、服務(wù)提升、責(zé)任確認(rèn)等系列過(guò)程的整合呈現(xiàn)，是指以“知音文化”和“做事文化”為基礎(chǔ)
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數(shù)據(jù)的有效性和使用率。
1、認(rèn)真梳理采集點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范選點(diǎn)并保持穩(wěn)定。要求客戶(hù)經(jīng)理嚴(yán)格按照規(guī)范要求，認(rèn)真梳理片區(qū)采集點(diǎn)，取消隔周訂貨客戶(hù)的選點(diǎn)，選擇
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、精心培育品牌、精細(xì)終端服務(wù)落實(shí)。一是實(shí)施終端客戶(hù)價(jià)值測(cè)評(píng)。通過(guò)對(duì)現(xiàn)代終端建設(shè)現(xiàn)狀摸底梳理，進(jìn)一步明確現(xiàn)代卷煙零售終端評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用終端價(jià)值識(shí)別工具，建立終端
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，了解煙草專(zhuān)賣(mài)依法行政工作中存在的問(wèn)題，梳理歸類(lèi)，進(jìn)行問(wèn)題指導(dǎo)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能。
二是加強(qiáng)輔導(dǎo)。完善專(zhuān)賣(mài)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)制度，建設(shè)內(nèi)
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國(guó)家局工作規(guī)范和行業(yè)實(shí)施細(xì)則規(guī)定，按照ISO900貫標(biāo)，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)崗位工作流程進(jìn)行梳理，細(xì)化監(jiān)管環(huán)節(jié)；將日常監(jiān)管、定期檢查、日常工作、定期工作
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確定的總體任務(wù)，從流程的角度，采用適宜的方式方法梳理職能范圍，或?qū)I(yè)領(lǐng)域中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、系統(tǒng)性、趨勢(shì)性問(wèn)題。尤其重視在具體工作開(kāi)展過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題
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的基本資料和歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，在拜訪(fǎng)時(shí)向客戶(hù)提供指導(dǎo)性建議，尤其對(duì)銷(xiāo)售波動(dòng)較大的客戶(hù)要進(jìn)行重點(diǎn)拜訪(fǎng)；
（2）應(yīng)當(dāng)幫助零售客戶(hù)梳理
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本部門(mén)法律風(fēng)險(xiǎn)防控工作；各部門(mén)法律宣傳員負(fù)責(zé)本部門(mén)法律風(fēng)險(xiǎn)防控工作的溝通銜接和資料匯總、整理、歸檔工作；對(duì)部門(mén)各崗位按要求全面梳理開(kāi)展法律風(fēng)險(xiǎn)自查，并按時(shí)填報(bào)相關(guān)
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情況開(kāi)展日常檢查。
五是強(qiáng)化內(nèi)部審核，抓好文件評(píng)審和專(zhuān)項(xiàng)檢查。認(rèn)真組織體系文件梳理與評(píng)審，按期開(kāi)展文件（記錄）專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)。以評(píng)價(jià)企業(yè)審核
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各部門(mén)工作完成情況嚴(yán)格按照企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)實(shí)施方案考核要求進(jìn)行檢查和考評(píng)。在工作具體推進(jìn)中要?jiǎng)?chuàng)新方法、多措并舉，精密實(shí)施、系統(tǒng)推進(jìn)。一是開(kāi)展崗位安全職責(zé)編制和工作流程梳理。選取
