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工商之間的合作與溝通。
工商雙方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會(huì)前講話
本次研討會(huì)由分組的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，將來自不同營銷部的同志們打亂分布在各組中，這有利于何客戶經(jīng)理之間的工作經(jīng)驗(yàn)以及情感
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;表達(dá)了心系企業(yè)的真摯情感。當(dāng)聽到公司今年以來經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況良好、“真龍”品牌發(fā)展勢頭良好時(shí)，老干部們非常高興和欣慰，并一致表示將緊跟時(shí)代步伐，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)
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價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。
多一點(diǎn)溝通。在“貨源、經(jīng)營”之外增進(jìn)“情感溝通”，了解零售客戶自然情況、家庭情況和實(shí)際困難，針對實(shí)際情況提供個(gè)性化服務(wù)，滿足客戶“盈利
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增加，在走訪服務(wù)中通過高效的品牌推廣、傳播實(shí)現(xiàn)與零售戶及消費(fèi)者的品牌文化認(rèn)同和情感溝通，加深品牌印象和品牌忠誠。
六是重視市場監(jiān)督。節(jié)日是卷煙銷售的大好時(shí)機(jī)
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，有投身引導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)建“檸檬黃”服務(wù)品牌的首都文明工作者孫平，有熱心社區(qū)環(huán)境整治、被譽(yù)為胡同“小蜜蜂”的首都市民代表金大鈞。他們的事跡動(dòng)情感人、觸動(dòng)靈魂，
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關(guān)鍵時(shí)期，在保障煙農(nóng)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，要想煙農(nóng)所想，多一聲問候，多一次交流，增進(jìn)與煙農(nóng)的情感，鞏固產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是按質(zhì)按時(shí)
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的情感反映了云南中煙改革發(fā)展取得的巨大成就和豐碩成果。
活動(dòng)的開展，有效地提升了廣大干部職工的價(jià)值感和歸屬感，增強(qiáng)了凝聚力和向心力，鼓舞和引導(dǎo)干部職工不忘
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溝通交流，到一線跟班督導(dǎo)工作，收集員工的意見和建議，通過對話聽取意見，及時(shí)答復(fù)相關(guān)問題，在單位與員工之間搭建綠色情感通道，
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，通過個(gè)性化經(jīng)營技巧、銷售策略等指導(dǎo)等，為客戶提供優(yōu)質(zhì)化增值服務(wù)，不斷增進(jìn)與客戶之間的情感。
四是細(xì)化考核督促到位，確保服務(wù)到位。針對服務(wù)營銷各項(xiàng)
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、寬窄杯第二屆職業(yè)技能競賽獲獎(jiǎng)選手代表、創(chuàng)新工作室領(lǐng)銜人代表、四川中煙工匠代表、優(yōu)秀團(tuán)干部代表等9位宣講人，用質(zhì)樸的語言、真摯的情感、生動(dòng)的事例，分別講述了在公司建設(shè)發(fā)展
