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在經(jīng)營上的劣勢,就在服務(wù)上下了一番苦功,要把顧客當作上帝,而不是要讓顧客把你當上帝。當有顧客進來時,首先,一定要微笑迎客,
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,避免造成商品的積壓。其次要做好銷售管理,因為很多小型零售業(yè)態(tài)都靠近居民區(qū),老客戶是消費的主力軍,所以,服務(wù)一定要跟上。前面已經(jīng)說了
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。在品牌轉(zhuǎn)換的過程中,要注意加強宣傳和引導(dǎo),尤其是替代品牌的轉(zhuǎn)換,營銷人員一定要把零售客戶的思想意識轉(zhuǎn)變過來。始終堅持銷量增長作為第一指標。要認識到不重視銷量
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注意,一定要如張老板那樣,營造特定的銷售氛圍,在這種氛圍的引導(dǎo)下,會讓顧客產(chǎn)生試一試的心理,也會給顧客留下很深刻的印象。
三、對顧客要熱情推介
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,首先一定要選擇一套自己行業(yè)的軟件產(chǎn)品,這是跨入成功的第一步;
※ 是否“性格匹配”(35%)
所謂性格匹配的性格,在
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陳列量一定要大,可以比平時的陳列高一些,密一些,制造賣點,如百元區(qū)、“特價區(qū)”等;確保所有款式產(chǎn)品均以展示;面朝
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風
觀點:店內(nèi)環(huán)境,衛(wèi)生整潔
作為開店經(jīng)營的零售客戶,不管是店外,還是店內(nèi),一定要做到表里如一,不能只是
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一個夢
一個人有一個夢,有的人將夢變?yōu)榱爽F(xiàn)實,而有的人一輩子,夢依舊還是個夢。阿新是一個有了夢,就一定要去圓夢的人。
沒有進過音樂學院
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的行為本身一定要得到充分重視。
三是加強學校在組織控煙方面的工作,在學校加大控煙力度。
最后,還是要廣泛禁止煙草廣告和促銷等一系列的活動,要杜絕煙草行業(yè)對
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這件事情,我認為,商品標價,一定要貨實相符,不要忽悠顧客,那樣,最后只是自找難堪而已。
消費者觀點: