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意識(shí)及防止卷煙調(diào)包事件的再次發(fā)生。
一是加大宣傳力度。縣局從“兩個(gè)維護(hù)”高度出發(fā),加大宣傳力度,通過印制宣傳資料、營銷短信平臺(tái)通知和現(xiàn)場調(diào)包實(shí)例講解等方式對零售戶進(jìn)行
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,以天氣預(yù)報(bào)展板和短信等多種形式提示配送人員天氣變化,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
關(guān)注交通情況。責(zé)成配送運(yùn)營部安全管理員隨時(shí)獲取每日道路交通信息,告知送貨駕駛員
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;都要時(shí)刻做好為客戶的服務(wù)工作,以服務(wù)贏市場,建立和諧共贏的客我關(guān)系。對更換后的新線路服務(wù)繼續(xù)借助現(xiàn)代通信工具,采取電話聯(lián)系、手機(jī)短信溝通、網(wǎng)上QQ群互動(dòng)交流
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。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動(dòng)方案,明確責(zé)任,確保活動(dòng)有序開展。
二是深化教育。通過手機(jī)短信宣傳安全知識(shí)、安全知識(shí)測試、反事故應(yīng)急演練等活動(dòng)增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識(shí)
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現(xiàn)象,都昌分公司三項(xiàng)措施提醒卷煙零售戶謹(jǐn)防卷煙搶奪。一是強(qiáng)化溫馨提醒,要求各部門加強(qiáng)宣傳,客戶經(jīng)理通過短信、電話和日常拜訪告知卷煙零售戶近期市場出現(xiàn)卷煙搶奪現(xiàn)象
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。通過實(shí)地拜訪、電話、短信等持續(xù)開展客戶宣傳,引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營,落地銷售,杜絕不規(guī)范經(jīng)營行為。
四、專銷結(jié)合、信息共享。充分利用“帶著問題上市場系統(tǒng)”開展
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標(biāo)準(zhǔn)、安全科學(xué)常識(shí);設(shè)置安全報(bào)欄,發(fā)布安全短信、征集安全征文,促進(jìn)“同心”安全文化進(jìn)基層、進(jìn)崗位,讓全員自覺做到“工作再忙,安全
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發(fā)放新品卷煙宣傳單,組織消費(fèi)者品吸,切實(shí)提高零售客戶與消費(fèi)者對該品牌的認(rèn)知度;二是主動(dòng)通過日常走訪、電話、短信等形式敦促零售客戶向消費(fèi)者推薦新品,
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,狠抓夏季卷煙配送安全管理。
一是強(qiáng)化夏季安全教育。組織駕駛?cè)藛T學(xué)習(xí)有關(guān)安全法規(guī)和條例,發(fā)放夏季安全行車“小貼示”,飛信群發(fā)安全提醒短信,努力營造“安全
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一是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。通過網(wǎng)上訂貨平臺(tái)、短信服務(wù)平臺(tái)、客戶經(jīng)理上門推介以及零售客戶培訓(xùn)等多種方式向卷煙零售客戶和消費(fèi)者宣傳推介重點(diǎn)培育品牌,提高培育品牌的知名度和美譽(yù)度。
二是強(qiáng)化客戶