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,需要我們擁有靈活機(jī)智的溝通技巧和應(yīng)變突發(fā)事件的能力;良好的人際交往能力也不可或缺,要做事先要學(xué)會(huì)做人,在工作中和同事保持良好的人
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”,說(shuō)這個(gè)交際心理中重要的名詞對(duì)在人際交往中對(duì)人的影響較大,第一印象不可小覷。顧客是否會(huì)走進(jìn)店里,是否會(huì)繼續(xù)光臨,是否會(huì)哦介紹他的親友或朋友前來(lái)
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體現(xiàn)在與零售戶的交流溝通上。人和人之間的交往往往多一句說(shuō)明就能化解矛盾,往往多一份解釋就能消除誤會(huì)。也就是說(shuō)我們的工作人員在日常的走訪和市場(chǎng)監(jiān)管的過(guò)程中,處理矛盾的時(shí)候需要
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間的心靈。
對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)同事,具有同理之心
同理心是指在人際交往過(guò)程中,能夠體會(huì)他人的情緒和想法,理解他人的立場(chǎng)和感受,并站在他人的角度思考
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誘惑力的,于是乎就。??? 小白同志與老杜雖然交往次數(shù)不多,但也是惺惺相惜。有一次,老杜同志去拜訪小白。落座后,小白拿出一包白沙和天下
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就不能生長(zhǎng)。”在人際交往過(guò)程中,適當(dāng)?shù)刭澝绖e人,能夠營(yíng)造一種積極愉悅的氣氛,調(diào)整人們緊張消極的情緒,更有利于事業(yè)的成功。也能使對(duì)方獲得一種被承認(rèn)
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煙草在線專稿 引:表面上看來(lái),客情關(guān)系是發(fā)生在企業(yè)與客戶之間的一種情感上的關(guān)系。主體是企業(yè),客體是客戶,他們?cè)?em class="term">交往的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)因自身
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顧客交往的每一個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于初次來(lái)購(gòu)物的顧客,店主要敢于承諾,顧客才能放心購(gòu)買。不過(guò)承諾的前提一定是商家高度的誠(chéng)信;對(duì)流動(dòng)顧客來(lái)說(shuō),店主是否誠(chéng)信是
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,小楊把親情服務(wù)溶于日常交往,“經(jīng)常聽(tīng)孫英龍講一些他過(guò)去叱詫風(fēng)云的故事,如今多么的后悔”,還提醒他“冬天晚上不要開(kāi)得太晚,少喝酒
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,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件受限容易拖欠款;對(duì)那些經(jīng)濟(jì)效益欠佳的單位不能賒賬,因?yàn)檫@些單位往往是欠賬大戶;對(duì)那些在交往中不講信譽(yù)的單位或個(gè)人不能賒賬。在經(jīng)營(yíng)中要及時(shí)