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;重點介紹了“壓縮時限、一窗受理、送證上門”等幾項便民措施；三是要切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在日常市場監(jiān)管工作中要做到高效文明執(zhí)法，辦事公道，提高群眾
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”等制度，做到辦證“一口清”，不斷提升一次性辦結(jié)率；立足便民服務(wù)上水平，服務(wù)窗口擺放服務(wù)指南、溫馨提示等相關(guān)手冊，提供示范
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收購功能區(qū)域，及時檢修煙葉收購設(shè)備，添置、更換防潮設(shè)施，并設(shè)立獨立的煙農(nóng)休息室，配備風扇、座椅、便民箱和防暑藥品，方便煙農(nóng)售煙
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;并公開舉報監(jiān)督電話，切實加強對收購工作的領(lǐng)導(dǎo)和督查，嚴格按計劃、按合同組織收購，主動接受煙農(nóng)監(jiān)督。提前設(shè)立煙農(nóng)休息室、飲水點、咨詢點等便民
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制度，促進窗口服務(wù)工作規(guī)范化；推行“微笑服務(wù)”“人性化服務(wù)”，以便民、利民、為民為出發(fā)點和落腳點，針對老弱病殘等特殊群體，提供上門
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審批結(jié)果送到客戶手中，實現(xiàn)送達過程“零跑腿”。
下一步，忻城縣局還將持續(xù)推進“放管服”改革，以惠民、便民、利民為工作著力點，不斷完善服務(wù)機制
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，不斷完善許可證辦理流程，進一步縮短申請受理、實地核查、審核審批和送達告知等環(huán)節(jié)辦理時間，確保許可證辦理更加便民高效、規(guī)范有序。
二是深化服務(wù)。找準服務(wù)切入點
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”改革工作，真正將便民服務(wù)落到實處，切實提高煙草專賣服務(wù)水平和客戶滿意度。
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參觀學(xué)習(xí)了紅船精神路展示墻、功能室以及便民服務(wù)區(qū)，認真了解坪山區(qū)“黨建孵化”、“黨建互聯(lián)網(wǎng)+”探索和建設(shè)情況，深入領(lǐng)會紅船精神“開天辟地、敢為人先的首創(chuàng)精神”、“堅定
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“便民服務(wù)”，深入推進行政審批改革；五是突出“政治過硬”，更加注重專賣隊伍建設(shè)。
