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還能干什么？”百益隆老板小黃微笑著介紹店形象的重要性。
（二）建立客戶檔案
開(kāi)發(fā)新客戶，留住老客戶我靠的就是它了，小黃一邊
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，店鋪經(jīng)營(yíng)中，要嚴(yán)格重視店內(nèi)的清潔工作，經(jīng)常擦洗貨架，及時(shí)清理商品上的灰塵，天天打掃店面。一個(gè)干凈、怡人、舒適的購(gòu)物環(huán)境才能留住顧客
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品質(zhì)。沒(méi)有誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)，連做人都不及格，還談什么銷(xiāo)售呢。哪怕項(xiàng)目銷(xiāo)售成功，你的不誠(chéng)實(shí)也不可能長(zhǎng)久的留住客戶。大客戶首先要求銷(xiāo)售人員誠(chéng)實(shí)，同時(shí)也期望企業(yè)
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”到心靈上的愉悅。顧客高興了，我們才能留住他們的腳步。
用攻心式、情面式、提問(wèn)式、類(lèi)比式、理念式等方式來(lái)積極推銷(xiāo)經(jīng)典品牌卷煙；用“啟發(fā)式”、“體驗(yàn)法”、“附加法”、“剝筍
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，其“純、清、凈、雅”的產(chǎn)品風(fēng)格能給顧客帶來(lái)更好的口福，因此留住了好多人心。
在我的副食批發(fā)店中，購(gòu)買(mǎi)“泰山” 品牌系列香煙的人不計(jì)其數(shù)，原因
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，往往有著一套成功的銷(xiāo)售技巧，能讓顧客心甘情愿地購(gòu)買(mǎi)商品。優(yōu)秀的店員，可以留住大批忠誠(chéng)的顧客，可以有效地提高店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，在挑選
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下級(jí)忠誠(chéng)，要對(duì)下級(jí)有積極的行為和態(tài)度，以留住企業(yè)所需人才。
再次，孟子的平等民主思想，對(duì)于身處現(xiàn)代社會(huì)的企業(yè)有著巨大的借鑒意義?，F(xiàn)今社會(huì)強(qiáng)調(diào)
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達(dá)到。煙草企業(yè)管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者要誠(chéng)實(shí)守信，兌現(xiàn)承諾，信任員工，留住員工尤其是核心員工，激勵(lì)員工為企業(yè)奉獻(xiàn)智慧和力量，確?；鶚I(yè)長(zhǎng)青
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同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，就必須懂得如何在保證商品質(zhì)量的同時(shí)，提升待客與服務(wù)品質(zhì)，吸引新客源，留住老顧客
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。同時(shí)，通過(guò)提供超過(guò)客戶期望的服務(wù)，來(lái)留住客戶，提高客戶的忠誠(chéng)度。大力打造親情服務(wù)品牌，為客戶提供高滿意度服務(wù)，并通過(guò)口碑宣傳
