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交售的數(shù)量和質(zhì)量。宣傳煙葉收購政策,在入戶過程中耐心向農(nóng)戶宣傳今年的各項(xiàng)煙葉收購措施和惠農(nóng)政策,積極做好煙葉收購前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
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的品牌,引導(dǎo)客戶合理庫存,特別針對(duì)新入網(wǎng)客戶進(jìn)行耐心幫扶,指導(dǎo)客戶盡快熟悉商圈,提高明碼實(shí)價(jià)意識(shí)。
二是加強(qiáng)小組引導(dǎo)。幫助客戶算好誠信經(jīng)營
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)的檢查要求,進(jìn)一步了解卷煙市場(chǎng)的真實(shí)狀態(tài)。
二是服務(wù)前移緊貼市場(chǎng)。通過實(shí)地走訪與資料查閱相結(jié)合的形式,多角度、全方位掌握第一手市場(chǎng)信息,耐心聽取
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有力度、意識(shí)培養(yǎng)有深度、創(chuàng)新方法有廣度、檢查考核有強(qiáng)度;“5心”即:服務(wù)熱心、工作細(xì)心、辦事耐心、專業(yè)用心、履職盡心;“3不放過”即:問題原因未查
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一是耐心細(xì)致抓宣傳。通過客戶微信、自律小組平臺(tái)、手機(jī)短信等方式,大力宣傳“一網(wǎng)通辦”,積極引導(dǎo)行政許可網(wǎng)上申請(qǐng),廣泛宣傳網(wǎng)辦操作指南,為
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較遠(yuǎn)老城區(qū)的老年人、殘疾人等弱勢(shì)群體實(shí)行優(yōu)先受理,提供實(shí)地勘驗(yàn)、收取材料、代為辦理等 “一條龍”辦證上門服務(wù),對(duì)相關(guān)法律知識(shí)耐心答疑解惑,極大地提高了客戶滿意度
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。該廠駐村幫扶工作隊(duì)陪同走訪慰問?!?
走訪人員來到困難群眾的家中,詳細(xì)詢問他們的生活狀況和健康狀況,耐心解釋幫扶工作相關(guān)政策,實(shí)地查看困難群眾的生活
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結(jié)合自身銷售經(jīng)驗(yàn),耐心講解了消費(fèi)增值服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)能力、卷煙陳列技巧、市場(chǎng)需求分析、個(gè)性化定制服務(wù)和細(xì)分市場(chǎng)空間等先進(jìn)做法,并針對(duì)客戶提出的疑問對(duì)癥下藥,現(xiàn)場(chǎng)
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、促改善。堅(jiān)持以客戶為中心,針對(duì)客戶的共性、個(gè)性的服務(wù)需求,詳細(xì)制定日常服務(wù)流程,切實(shí)做到溝通交流要細(xì)心、經(jīng)營指導(dǎo)要誠心、宣傳引導(dǎo)要耐心,全力改善
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做好策略宣傳等工作,進(jìn)行實(shí)地查看。
三耐心詢問客戶。實(shí)地上門與客戶交流,聽取關(guān)于貨源、辦證要求等方面的建議和意見,詳細(xì)記錄在案,梳理問題清單