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現(xiàn)代信息技術(shù)，以寧夏煙草客戶服務(wù)平臺為載體，融合銀川煙草QQ群、銀川煙草“指尖故事”微信訂閱服務(wù)等手段，通過上傳照片看點(diǎn)贊數(shù)量、上傳視頻看實際效果、在線答題看
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和廣泛性。
四是建立意見信息臺。公布意見征求熱線以及郵箱，建立可容納1000人的大型qq群，為職工與零售戶的交流提供便利平臺，提高意見征集的及時性和有效性。
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生意的蕭條。因為網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊面廣，接觸的人多，而且新鮮感強(qiáng)，所以網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)步入正軌。不知道你試驗過沒有？過去申請一個QQ號碼，只要
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期間，檢查人員在對一店主調(diào)查時查看了其向淘寶購買卷煙的交易記錄與QQ、阿里巴巴等交易聊天記錄，進(jìn)一步掌握了其售假證據(jù)。從淘寶交易記錄來看，該店5月以來的卷煙
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，建成示范店，利用上門拜訪與電話、微信、QQ等方式相結(jié)合，加強(qiáng)交流反饋和經(jīng)營指導(dǎo)。
四是強(qiáng)化監(jiān)管，搭牢“籬笆”。細(xì)致清查，制作
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四是提供貼心化幫扶。在節(jié)日期間利用客戶服務(wù)平臺發(fā)送祝福短信，在零售客戶生日當(dāng)天通過飛信、QQ或微信等方式送上祝福，在日常走訪中對零售客戶突發(fā)事件進(jìn)行安慰和關(guān)懷服務(wù)
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問卷、設(shè)置意見征集箱、召開交流座談會、QQ群、微信圈等形式，方便群眾監(jiān)督工作，反映問題，聽取群眾聲音摸清“家底”。
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、一次性辦結(jié)的方式，減少辦證人來回跑的次數(shù)，確保辦證工作高質(zhì)高效。
二是熱情預(yù)約。充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的作用，利用煙草QQ服務(wù)群、手機(jī)等通訊手段，
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，加強(qiáng)與客戶溝通交流，實現(xiàn)線上線下的融合互動，不斷提升卷煙營銷水平。
一是建立客戶網(wǎng)絡(luò)交互平臺。運(yùn)用普及率最高的QQ、微信等社交軟件，建立客戶群
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，及時更新和發(fā)布超市的最新商品信息和業(yè)務(wù)聯(lián)系電話以及本超市網(wǎng)上購物的QQ群號碼；并組織了兩輛快送車輛，及時為網(wǎng)絡(luò)和電話訂貨的客戶送貨上門。這些和傳統(tǒng)店模式相互整合、相互
