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。安徽中煙成為全國工商分離的成功典范。
2007年,安徽中煙建設(shè)性的提出了工商協(xié)同理念,在工商分開后,實(shí)現(xiàn)無痕化的再次對(duì)接,在品牌培育上下
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(分公司)局長(zhǎng)、經(jīng)理潘志同志分別從卷煙銷售任務(wù)完成進(jìn)度、重點(diǎn)品牌培育、客戶分類管理、基層人員履職、專賣市場(chǎng)管理、800投訴受理處理以及規(guī)范經(jīng)營(yíng)保障工作七個(gè)方面向市局(公司
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”系列的市場(chǎng)價(jià)格、庫存、卷煙質(zhì)量。其間,他還對(duì)零售戶的卷煙、非煙商品陳列進(jìn)行指導(dǎo),鼓勵(lì)他們努力提高品牌培育能力。
在晉江,揭柏林與客戶代表、消費(fèi)者代表及一線
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開展客戶座談,凝聚零售戶共同管理的動(dòng)力。為促進(jìn)卷煙落地銷售,聯(lián)合專賣、營(yíng)銷部門通過開展零售客戶座談,宣傳守法經(jīng)營(yíng)及公司營(yíng)銷策略,指導(dǎo)零售戶做好品牌
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人員主要開展煙草專賣法律法規(guī)、真假卷煙識(shí)別、抑制高價(jià)位卷煙、店鋪整理、卷煙陳列出樣、物料使用情況、卷煙銷售、品牌培育、消費(fèi)者信息、客戶培訓(xùn)、終端建設(shè)等工作的宣傳和指導(dǎo)。
活動(dòng)開展情況:
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對(duì)卷煙銷售、品牌培育、價(jià)格管理等多方面的影響,充分體現(xiàn)“細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分品牌”工作的促進(jìn)作用。
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日常管理和專項(xiàng)治理,保障轄區(qū)市場(chǎng)穩(wěn)定有序。突出專賣管理對(duì)品牌培育的服務(wù)職能,將重點(diǎn)品牌市場(chǎng)狀況作為季度考核的重要指標(biāo),突出過程和結(jié)果監(jiān)管,把重點(diǎn)
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,部門負(fù)責(zé)人對(duì)商戶提出的問題進(jìn)行耐心解答,部分零售客戶對(duì)品牌培育及開展網(wǎng)上訂貨工作提出了很好的意見和建議。座談會(huì)氣氛融洽,歡聚一堂,同慶豐收
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。尤其是針對(duì)金圣品牌上柜、客戶服務(wù)質(zhì)量、品牌培育宣傳等進(jìn)行全方位檢查。
細(xì)化工作責(zé)任,全面推進(jìn)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。對(duì)宜春市局工作質(zhì)量考核方法的要求,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
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。 ??? 資興煙草客戶服務(wù)站基本具備了“品牌培育的前沿陣地、客戶服務(wù)的橋頭堡、指導(dǎo)卷煙經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)、推廣電子商務(wù)的基地、信息采集與交流的中轉(zhuǎn)站、煙草法律法規(guī)政策宣傳的窗口、消費(fèi)者品吸交流的沙龍”七大