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也是會(huì)隨時(shí)間變化而有所變化。只有這樣,才能更好地滿足零售戶訂單需求,快速地按照他們的訂單組織供貨,提高配送質(zhì)量。
客戶經(jīng)理王偉從事客戶經(jīng)理5年多了
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論壇等,渠道廣泛,內(nèi)容也容易讓人迷惑;二是傳播快、到貨快。不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)傳播信息速度快,范圍廣,這種電子化交易和第三方物流配送
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監(jiān)管。要完善內(nèi)部監(jiān)督管理有效機(jī)制,建立涵蓋營(yíng)銷、配送、專賣、內(nèi)管、督考等部門在內(nèi)的內(nèi)部監(jiān)管協(xié)作機(jī)制,明確部門責(zé)任,凝聚部門合力,構(gòu)建內(nèi)部監(jiān)管
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客戶經(jīng)理省產(chǎn)煙的銷售業(yè)績(jī)與對(duì)應(yīng)的稽查員專賣管理業(yè)績(jī)、配送人員的服務(wù)績(jī)效相互掛鉤,促進(jìn)三員共同為片區(qū)的省產(chǎn)煙銷售盡心盡力、有效配合。第二,建立健全省產(chǎn)煙銷售激勵(lì)措施,
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連續(xù)幾年排第一,但人均卷煙銷售收入又排第五,長(zhǎng)期以來,單箱物流費(fèi)用、單箱配送費(fèi)用離全省先進(jìn)水平有不小差距。如何科學(xué)有效合理做大分母,是新余煙草
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責(zé)任追究、專賣崗位考核考試的處罰以及重點(diǎn)戶的管理等方面進(jìn)行著手;營(yíng)銷方面應(yīng)該從客戶服務(wù)、客戶拜訪、總量完成等方面進(jìn)行規(guī)范和完善;配送部門要從規(guī)范送貨、三個(gè)百分之百、POS機(jī)
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的出現(xiàn),也讓網(wǎng)絡(luò)從“單點(diǎn)盡力而為”演進(jìn)到“全網(wǎng)盡在掌握”。
煙草行業(yè)與目前業(yè)界熱炒的“大數(shù)據(jù)”有著密切的聯(lián)系。從基層的煙葉種植、煙草收購到物流配送、卷煙營(yíng)銷,僅僅單個(gè)省
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;其二,顧客可以接受合理的訂單處理及配送時(shí)間;其三,實(shí)體門店與上游廠家或經(jīng)銷商的訂單預(yù)測(cè)、預(yù)訂、下單等,都是通過網(wǎng)絡(luò);其四
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。送貨員每周都要為零售客戶配送卷煙,與零售客戶見面的次數(shù)絕不少于客戶經(jīng)理。雖然接觸的時(shí)間僅僅是卸貨和結(jié)算的短短幾分鐘,但只要有效利用這幾分鐘時(shí)間,也能取得極佳的宣傳
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,確?!斑M(jìn)一次門,辦成所有該辦的事”。
做好物流配送服務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行《物流配送中心零售客戶服務(wù)規(guī)范》,促進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。送貨員要在約定時(shí)間將卷煙送到卷煙