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實現(xiàn)路徑,向社會公布并接受監(jiān)督。
二是便民利企、提速增效。大幅提高事項即辦件的比例,編制辦事指南,在市政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)大廳及單位予以公示,
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,3月1日至10日為集中活動日,上海煙草各級團組織立足實際,精心策劃,開展了形式多樣的傳統(tǒng)便民服務(wù),并不斷創(chuàng)新豐富志愿服務(wù)行動的形式和內(nèi)容
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零訂、金圣系列零訂戶等異動信息,結(jié)合市場走訪密切跟蹤排查異常,確保卷煙市場監(jiān)管零死角。
四是持續(xù)加強零售客戶服務(wù)保障工作。積極與銀行機構(gòu)協(xié)商推進便民措施,
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客戶經(jīng)理、稽查員、證件管理員耐心解答零售戶提出的相關(guān)問題,在受理、審查、發(fā)放過程中,提供“一站式”便民服務(wù),持續(xù)提升客戶服務(wù)水平。
四是清理篩查,
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;在此基礎(chǔ)上順利完成建設(shè)綠色吸煙棚、便民吸煙區(qū)、露天吸煙點,合計108個。目前,所有設(shè)施已全部完成驗收并交付使用,將有效滿足進博會期間國內(nèi)外參展商、參觀者在主場館安全
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;落實煙葉國家標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查工作;成立質(zhì)量督查組,公平公正處理收購爭議。
煙農(nóng)滿意
熱心服務(wù)。完善煙農(nóng)休息室、茶水站、醫(yī)藥箱等便民設(shè)施,為煙農(nóng)售煙提供
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宣傳力度,對符合辦證條件的從快、高效辦證納入監(jiān)管,對交通不便的偏遠村組,發(fā)揮委托代辦及相關(guān)便民措施,提高辦證積極性。
三是聚焦重點聯(lián)合打擊
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;以及真假煙辨別、煙草專賣投訴舉報、行政許可便民咨詢等多種形式的志愿服務(wù)。以社區(qū)困難家庭為對象,積極聯(lián)系社區(qū)工作人員,組織青年志愿者開展入戶慰問和愛心助困活動,向
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,逐步轉(zhuǎn)變管理觀念,改進管理方式,重視監(jiān)督檢查;在依法許可審批、加強后續(xù)監(jiān)管、提供便民服務(wù)等方面進步明顯;各單位服務(wù)意識、工作效率
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,現(xiàn)場氣氛活躍,所有聽證代表均表示對修訂稿的贊成。
此次修訂后的《實施辦法》更加體現(xiàn)出卷煙零售點設(shè)置的開放性、便民性及公平公正,符合煙草專賣零售許可證“寬進嚴管