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。要求客戶經(jīng)理走訪時把當(dāng)前的客戶貨源供應(yīng)信息宣傳、告知到位，確保零售客戶訂上緊俏卷煙，提升客戶節(jié)前的貨源滿足率。
二是加強(qiáng)市場信息采集?？蛻艚?jīng)理及時了解轄區(qū)內(nèi)的卷煙庫存
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思維，讓客戶經(jīng)理走訪日志有了“創(chuàng)新版”。
設(shè)置“走訪服務(wù)記錄電子文檔”。設(shè)定客戶經(jīng)理日常服務(wù)18個服務(wù)項目，主要包括經(jīng)營指導(dǎo)、品牌培育、信息采集、明碼標(biāo)價、形象采集、解答
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溝通提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶對品牌培育、信息采集等工作的配合度。
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業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動零售終端建設(shè)深入開展。
培育優(yōu)勝重點品牌。強(qiáng)化優(yōu)勝重點品牌培育意識和大局意識，不斷完善重點品牌銷量、價格、社會庫存以及消費(fèi)者滿意度等基礎(chǔ)信息采集制度
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收購煙農(nóng)信息采集過程中出現(xiàn)的因填制大量表冊及數(shù)字輸入易出錯原因?qū)е聰?shù)據(jù)采集出錯率較高等現(xiàn)象，有針對性地對煙農(nóng)檔案、田塊信息進(jìn)行深入細(xì)致的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
通過培訓(xùn)，全站人員基本
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，結(jié)合理論聯(lián)系實際，有針對性開展業(yè)務(wù)實操。
三是注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)化能力。在每天電話訪銷工作中注意客戶信息采集等工作細(xì)節(jié)，強(qiáng)化工作適應(yīng)能力，為
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，全面、真實地對現(xiàn)代終端進(jìn)行評估分級，并對評估結(jié)果進(jìn)行分析與運(yùn)用。
三是突出發(fā)揮終端功能。重點發(fā)揮零售終端在產(chǎn)品銷售、品牌培育和信息采集三個方面的作用。通過發(fā)揮終端功能重點推進(jìn)
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合理安排訂貨時間及訂貨計劃，及時補(bǔ)充卷煙貨源，確保節(jié)后卷煙經(jīng)營不斷貨、不斷檔；
二是加強(qiáng)市場調(diào)研分析，認(rèn)真開展市場信息采集、分析工作
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的消費(fèi)者優(yōu)先做好金圣品牌訂購?fù)平?#xff0c;進(jìn)一步提高消費(fèi)者滿意度；
四是提升培育效果，加強(qiáng)工商協(xié)同營銷，定期開展市場信息采集，詳細(xì)
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投訴機(jī)制；建立內(nèi)部違法違規(guī)信息采集點，適時收集不規(guī)范經(jīng)營苗頭和問題，準(zhǔn)確掌握轄區(qū)規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)狀，作為開展專項檢查的重要依據(jù)。
三是“勤”查。對省
