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的感恩意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
一是深入拜訪(fǎng)。定期上門(mén)對(duì)卷煙零售商戶(hù)進(jìn)行深入拜訪(fǎng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)卷煙供應(yīng)政策及貨源情況進(jìn)行了解，幫助商戶(hù)整理店面、柜臺(tái)，提升店面形象
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地面無(wú)垃圾，柜面無(wú)灰塵，營(yíng)造干凈整潔的購(gòu)煙環(huán)境。
四是清潔。做到“勤動(dòng)手”，養(yǎng)成良好的保潔習(xí)慣，整潔美化店面形象，使標(biāo)簽干凈如
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集中“兩員”重點(diǎn)走訪(fǎng)和機(jī)關(guān)幫扶等，全面提升終端建設(shè)水平。在日常拜訪(fǎng)中，要以增加客戶(hù)盈利為目的，注重客戶(hù)店面形象、柜臺(tái)形象、以及客戶(hù)自身形象的提升，
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頭腦風(fēng)暴的方式對(duì)“如何宣傳現(xiàn)代終端，激發(fā)零售客戶(hù)參與現(xiàn)代終端的熱情”進(jìn)行了深入討論，各小組成員從客戶(hù)盈利、店面形象、客我關(guān)系、銷(xiāo)售便利等角度發(fā)表了意見(jiàn)和建議，
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，身體力行幫助卷煙零售客戶(hù)，從而帶動(dòng)零售客戶(hù)主動(dòng)去做好店面形象。
二是積極宣傳。充分利用零售客戶(hù)懇談會(huì)平臺(tái)，加強(qiáng)卷煙終端形象展示目的和效果的宣傳。圍繞客戶(hù)關(guān)注的品牌
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，促進(jìn)全市客戶(hù)整體終端形象的提升。
五是完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合增值服務(wù)和親情服務(wù)的推行，為現(xiàn)代零售終端客戶(hù)提供增值服務(wù)，量身定制具有特色的終端店面形象，
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，各參訓(xùn)人員均對(duì)零售終端信息平臺(tái)操作知識(shí)有了新認(rèn)識(shí)新了解。
該營(yíng)銷(xiāo)部，自2013年8月8日起，組織客戶(hù)經(jīng)理每人選擇一戶(hù)店面形象好、電腦操作能力強(qiáng)、配合度高及
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，美化店面形象，擴(kuò)大卷煙陳列面積，打造卷煙零售終端新形象，以點(diǎn)帶面，從而達(dá)到整體提升的目的。
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；二是樣本客戶(hù)信息采集、錄入的重要性及樣本客戶(hù)群設(shè)置及維護(hù)；三是如何開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理月度需求預(yù)測(cè)流程；四是客戶(hù)店面形象提升的重要性及對(duì)卷煙商品核心品牌的陳列要求
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零售客戶(hù)的店面形象、上柜品牌、卷煙陳列、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、守法情況和網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)能力等基礎(chǔ)信息。工作人員在調(diào)研的過(guò)程中，對(duì)零售客戶(hù)的店面、煙柜和煙架進(jìn)行了拍照，并按照客戶(hù)分類(lèi)建成了《立體
