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;客戶經(jīng)理利用“新商盟”網(wǎng)上訂貨平臺的小游戲、熱點(diǎn)新聞等附屬功能,采取措施鼓勵(lì)客戶加以使用,提高平臺對客戶的吸引力和“黏性”,有效拉近與客戶之間的情感
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和公共場所,開展公共文明引導(dǎo)、普及文明禮儀知識宣傳、發(fā)放倡議書等志愿服務(wù),營造文明禮讓的良好氛圍。
五是開展“春風(fēng)送暖、溫情感人”關(guān)愛活動(dòng)。組織志愿者深入鄉(xiāng)村“一助一
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、市場需求、客戶滿意,落實(shí)“五項(xiàng)”舉措,著力提升卷煙營銷水平。
一是用心溝通客戶,堅(jiān)定信心。在走訪的過程中,加強(qiáng)與客戶的情感溝通,
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,從而提高客戶滿意度和配合度。
三是分片區(qū)成立“困難客戶幫扶小組”,通過增值服務(wù)、特別指導(dǎo)等方式加大對全縣困難零售客戶的幫扶力度,加強(qiáng)對弱勢群體客戶的情感
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煙草在線吉安消息 近日,江西吉安市煙草公司吉州分公司全體營銷人員結(jié)合春節(jié)后的市場特點(diǎn),做好四個(gè)方面的服務(wù),確保節(jié)后卷煙營銷工作有序開展。
“情感
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,增進(jìn)情感交流。走訪過程中,各部門挨家挨戶主動(dòng)上門,傾聽員工心聲,了解員工所思所想,關(guān)心員工實(shí)際困難,完善基礎(chǔ)信息臺
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,用親情、溫情感召違規(guī)經(jīng)營戶守法經(jīng)營。
三是著力提升送貨員違規(guī)經(jīng)營分辨能力。要求送貨員在及時(shí)準(zhǔn)確無誤地將客戶訂購的卷煙送達(dá)的基礎(chǔ)上,對客戶月銷量、周進(jìn)貨量有一個(gè)清醒的了解
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人性化服務(wù),提高細(xì)節(jié)服務(wù),強(qiáng)化親情服務(wù),大打“情感營銷牌”,高度重視和維護(hù)零售戶的切身利益,加提高零售戶的忠誠度和滿意度。
四是
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,勁往一處使,擰成一股繩,一定會有個(gè)很好的開局。
副經(jīng)理對大家積極投身于工作的熱情感到欣慰和敬佩,他說,市公司凌晨3點(diǎn)還奮戰(zhàn)在
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;做好人、財(cái)、物安全保衛(wèi)工作;三要加強(qiáng)與營銷協(xié)作溝通,及時(shí)做好訂單跟蹤及分揀效能測算工作;四要將“心系千家、情感萬戶”服務(wù)理念傳遞到每一位零售客戶,