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，多備一些牛奶、糕點(diǎn)以及老年?duì)I養(yǎng)品的商品。父親節(jié)，多備一些煙和酒，或者一些老年人喜歡的茶葉等。情人節(jié)，多備一些巧克力和女生喜歡的小食品。需要注意的是
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，一位顧客買(mǎi)了幾件牛奶，用摩托帶回家把包裝搞壞了，又急匆匆跑來(lái)找我要調(diào)換，說(shuō)是送給親戚包裝壞了不好看。我也立馬給他換了一件。我想，零售戶視
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;二是店家服務(wù)態(tài)度好。前幾天下雨，筆者急匆匆地到她家店里買(mǎi)了一個(gè)面包和牛奶，老板娘把東西扎好后，又在外面套了個(gè)塑料袋?？此@么費(fèi)事兒，我就講
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慢慢吃。了解到這一情況，我特意為她兒子挑選了一箱生產(chǎn)日期最新的牛奶。看到那對(duì)母子高高興興地提著大包小包離開(kāi)店鋪，我的心里也充滿了歡喜意。從此以后，那中年婦女
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，沒(méi)時(shí)間顧暇生活瑣事，所以我就主動(dòng)承擔(dān)起了為他們代訂牛奶、代收?qǐng)?bào)刊快遞、代繳水電煤氣費(fèi)用的義務(wù)。有些時(shí)候我會(huì)幫他們先墊付資金，等他們到超市購(gòu)物時(shí)我再把收據(jù)單交
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為了利用空間，把店里的小商品都擺放在上面，泡泡糖、牛奶糖、飲料、彩虹糖、等都擺在煙柜上面。直到有一次，我才恍然大悟，自己這樣做會(huì)影響卷煙的銷售
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，更害怕“被宰”。找出了問(wèn)題的癥結(jié)所在，我趕緊想出了應(yīng)對(duì)的策略。再逢集日時(shí)，我就在店門(mén)口搭上涼棚，把店里的日用雜品、箱裝牛奶等大眾化的商品擺在門(mén)口
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一定會(huì)很大的。于是，我就抓住春節(jié)這一黃金周期，籌集了一部分資金，把外省份的和本省份的高中低檔卷煙都購(gòu)進(jìn)了不少，還把各種牛奶、禮盒蛋糕、餅干禮盒都
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，如：牛奶、餅干、火腿腸等等，力求高中低檔都有存貨。
近年來(lái)人們開(kāi)始注重自己本身的健康問(wèn)題，水果越來(lái)越受新老顧客的喜愛(ài)。我店里不但大量購(gòu)進(jìn)了帶有
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便捷的套餐服務(wù)，例如，將同檔次的煙、酒、牛奶等搭配成不同價(jià)位的套餐，再按照類別分為送長(zhǎng)輩、送朋友、送小朋友等，消費(fèi)者在眾多禮品當(dāng)中，
