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硬的顧客，如果這樣還是不行，那就要盤算單件商品虧本銷售后是“利大于弊”，還是“弊大于利”。如果是“利大于弊”，為顧“錢”大局、委曲求“錢
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，并形成條例予以執(zhí)行；在顧客需求響應(yīng)方面，他建立了需求調(diào)查—需求分析—需求評估——問題改進(jìn)的需求響應(yīng)閉環(huán)機(jī)制，有效促進(jìn)了香煙購進(jìn)、銷售和售后
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，供應(yīng)商資料不齊全內(nèi)容不完善，管理上相對滯后，對供應(yīng)商的商業(yè)信譽(yù)、資質(zhì)能力、售后服務(wù)等了解不夠深入細(xì)致，容易造成一系列不必要的問題，影響
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知名品牌進(jìn)入零售終端進(jìn)行銷售的過程中，客戶經(jīng)理在售前要抓好所培育品牌在零售終端的品牌宣傳和形象展示，在售中要提高所培育品牌的訂購率和再購率，在售后要重視所培育
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的整合，系統(tǒng)地、全方位地進(jìn)行市場營銷，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的營銷能力，實現(xiàn)產(chǎn)品或設(shè)計、制造及售后服務(wù)過程，并且能用流程節(jié)點來進(jìn)行量化記錄和監(jiān)控
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正規(guī)渠道進(jìn)貨，保證所售商品的質(zhì)量；每次商品銷售后，他都習(xí)慣地留意一下庫存，以便及時補(bǔ)充貨源，確保不斷貨。尤其是對卷煙這一特殊商品
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鳳娥在煙草在線上看到了一篇題為《對待顧客要實心實意》的文章，對此她頗有同感。如今的市場競爭，已經(jīng)演變?yōu)樯唐焚|(zhì)量、價格、售后服務(wù)、信譽(yù)以及與消費(fèi)者的關(guān)系等全方位的競爭。特別是
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;按照國家局對知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略的要求，結(jié)合本地區(qū)的市場情況確定培育的對象。切實關(guān)注培育品牌的上柜情況以及動銷率，認(rèn)真做好培育品牌的售前、售中和售后服務(wù)工作。在夯實網(wǎng)建基礎(chǔ)
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售后服務(wù)工作。通過對目標(biāo)客戶的營銷，加強(qiáng)訂單管理跟蹤，檢查客戶的訂單情況（是否有忘訂漏訂的客戶），了解客戶卷煙品牌是否訂齊
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的因素，列舉商品的制作原料、生產(chǎn)工藝、售后服務(wù)、品牌、質(zhì)量等影響價格的原因，要能指出這些因素給顧客帶來的益處，從而使顧客從對價格的片面認(rèn)識轉(zhuǎn)到對商品價值的全面認(rèn)識
